在手机上工作固然好，但也要做好心理准备。 不同部门有不同程度的疲劳。 客服一般是营业厅的接线员或者10086，现在10086更名为客服代表。 百思特网谈论中国移动的人很棒，但了解你所做的事情却是不同的视角。 作为客服，我告诉你一句话，如果你的机会好，能找到人晋升，你的未来就是有的，如果百思特网找不到人，即使你成绩好，没有机会，也不要之前就别想进去了，要做好客服的心理准备。 它不百思特网是那么容易。 你每天都被用户骂。 就算你讲道理也会被骂你不讲道理，用户一直抱怨，上次有活动有送煤气的地方，最后用户抱怨没有给他塑料袋，这让他难以接受，所以才来抱怨。 另外，对于客户服务，比如10086，之前我开发的时候，我还是一个中专生，现在我是一个大专生。 如果本科生去10086，人力资源部会说我们只为专科生工作。 如果是营业厅的话，本科生也需要，但是薪资也比较不错。 但这取决于你在哪里工作。 营业厅的月薪没有10086那么高，因为10086是24小时服务，加班就要几百块钱，而且接通率不达标就必须加班。 领导不管你吃不吃，也不管你工作多久。 当你需要支付账单的那天，你总是轮班 15 小时，但你无法将东西送到营业厅。 营业厅有任务要完成。 可能还有奖金什么的，放假的时候送的东西也很多。 我劝你不要去，太累了，身心俱疲，不过以此为跳板就好了，因为手机的牌子很大声。 如果想去的话就去营业厅吧。 。