员工培训计划

为了保证事情或工作有序、有效的开展，往往需要提前制定计划。 规划一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等内容。 该计划的格式和要求是什么？ 以下是我为您整理的5个员工培训方案，仅供参考，我们一起来看看。

员工培训计划 酒店前台员工培训计划

员工培训计划第 1 部分

为了更好地为公司当前和未来的可持续发展培养和提供一支合适的优秀人才队伍，公司将进一步加大培训管理力度，将培训与激励、绩效考核挂钩，打造公司学习型技术团队。分析公司员工培训现状和需求，拟对公司员工培训做出初步规划。

一、培训原则

理论联系实际：培训需要紧密结合员工需求和岗位要求。

系统+循环：提高员工某一方面能力的培训要系统化，特别重要的能力会采取循环培训的方法。

1、层次多样：高级、中级、基层、新人；

2、各类：岗前、技术、管理；

形式多样：讲座、研讨会、学习小组、拓展训练。

2. 培训目标。

1、保证公司员工能够满足公司的企业文化和纪律要求，并具备公司所需的能力——知识、态度和技能；

2、在提高员工工作效率的要求下，学习新技能，提高解决问题的能力；

3、加速新主管心理和思维转变，增强主管管理创新能力；

4、培训时间拟每周四下午4：30至5：30举行，分层次、分类型、分形式、间隔进行，每年11月为“企业文化”学习月。

3、培训计划的制定和审核过程；

1、公司人力资源及行政部每年1月、7月初向各部门发放《培训需求表》，负责及时收集、汇总各部门的培训需求。

2、各部门根据本部门员工的不同情况以及公司中长期发展需求等综合信息，填写《培训需求表》提交人力资源行政部。

3、培训费用：包括拓展训练费用、邀请外部培训讲师费用、内部培训讲师年终个人贡献奖金等。

4.培训计划的制定和审查。

每年1月、7月中旬，人力资源行政部召开培训工作会议。 各部门负责人参加会议，总结上半年培训工作，评价半年培训成效和综合培训效果，指出经验教训，便于改进和检讨。 下半年培训计划。

1月、7月下旬，根据培训信息收集和培训审核结果，结合半年度工作计划和将全面审核的半年度进度表，人力资源行政部与各部门负责人再次确认。

确定的半年度培训计划报总经理批准后逐步实施。

四、重点培养项目

1、全面预算管理；

各部门要坚持成本意识，树立节约思想，制定好培训计划。

2、有效提高团队执行力，增强团队凝聚力；

有效提高公司内部各级人员的执行能力，加快公司运营效率，增强团队凝聚力，保持公司持久的斗志。

3、逐步提高中高层管理人员的管理能力；

为公司培养一支优秀的中高层管理人员队伍，增强公司的人才竞争力。

五、培训课程安排方案

1、一级培训（中级以上人员）

培训对象：部门负责人、主管、经理；

培训方式：每月举办一次座谈会或拓展活动，内容包括执行能力、领导力、组织能力、协调能力、员工关系、角色认可（针对新主管）、个人效能管理（时间、目标管理）等；

2、二次培训（基层人员）（培训项目、方式、时间待定，需进行问卷调查）

学员培训项目培训方式培训时间

3、三级培训（新人岗前培训）

培训对象：公司新员工

入职第一天培训项目：公司发展历程、组织架构、企业文化； 公司人事、考勤、薪资制度等；

入职第二天培训项目：岗位专业基础知识讲解； 各部门的培训项目；

六、培训管理

为保证公司员工培训工作有效开展，人力资源行政部将积极搭建和营造良好的培训软硬环境，并进行全方位、全方位的指导和跟踪服务。从训练的前期、中期、后期。

1、培训前期管理工作

培训信息透明度：为了加大培训信息的公开性，提高培训信息的透明度，人力资源行政部于每个月初与各部门负责人沟通确认一个月的培训计划，并在培训前一周向相关人员发出通知。 确保人们尽可能吃饱。 增加培训需求分析：在进行更加系统、重要的培训之前，人力资源行政部会在培训前期对学员的需求进行分析，并组织培训师根据反馈的问题设计培训主题，提高针对性的培训。 培训讲师内部选拔：针对各类培训项目，各部门可以自荐或自荐作为培训讲师。 培训讲师需提交完整的教学计划，考核合格后开始培训教学。 个人贡献奖金；

2、培训实施阶段的管理

人力资源行政部牵头，其他职能部门为辅，协调培训准备工作（包括培训场地、培训设施、培训教材、培训讲师）； 合理安排培训流程，有效组织培训； 根据实施结果，通过培训地点的评估，对培训计划进行调整或修订。

3、培训后管理工作

培训效果评估是检验培训计划实施的有效性，分析培训活动的成果，找出培训过程中的差距，发现新的培训需求，从而改进和完善新的培训计划。

培训结束后一周内填写本次培训总结报告，并填写实际结果并由相应负责人签字； 一个月内，人事行政部门会对本月的培训效果进行调查，人事行政部门需要对每次培训的情况进行整理和记录，以便后期逐步跟踪。

员工培训计划第二部分

一、项目市场介绍

1、公司产品业务前景

2应用领域及目前销售范围

3价格及销售状况

4 促销、销售方式及其他相关材料

第二产品专业知识

1 产品优势介绍（说明）

2 产品使用所需的硬件和网络环境（说明）

3 产品的功能主要分为（解释）

4 同类产品和类似网络营销方式的产品价格比较

补充：

演示光盘可用于培训，演示光盘还可同时用于讲解和教学。

3、销售人员人际沟通、销售心理、基本技能培训

（软件产品销售概念）

（商战不是产品之战，而是理念之战；销售的最高境界是：不谈销售而达到销售的目的。成功的关键在于从思想上对公司的完美前景充满信心） ，对自己充满信心。成功的秘诀：决心大，主动性强；以人为主体，富有创造力，思维活跃。）

业务员的基本素质

1、首先掌握专业知识（能够安装、详细了解公司软件产品的功能和特点）

2、注重个人形象和公司形象

3、气质：恭敬庄严，深沉大方，不卑不亢

4、行为：不要把别人想得太坏，只要你信任他

5、专业，挑战极限，创造极限

7、人员要求：铜头、铁嘴、胶肚、飞腿

8.终身学习理念：（学习方法和心态）

学习掌握知识的能力、如何学习、学习的心态、承认存在的不足。

九、八字方针：热情、自信、勇敢、坚持

销售队伍和市场

1、销售人员：综合素质包括思维、言语、仪表、精神状态。

言语要具有挑衅性，满足对方潜意识的欲望，充满自信。

2.市场：创意是初级市场的产物。 当市场不完善时，市场策划产品就出现了。 多步计划的市场行为是可变的、动态的。

销售基础理论

销售理论：目的明确、主题明确。 销售强调一个“变”，这是销售的灵魂。

1、销售基本理论：灵魂主线是变革、持续改进、持续改进、创新。 注重“口头销售”。 自我价值：人类的价值（实际上）是灵活性。

2、理顺市场潜在采购量和实际采购量，缩短两者之间的距离。 口碑销售可以吸引他们。

3、注重售前售后，做别人没有做过的售后服务，通过用户引导用户，口碑销售得到认可。 达到不谈销售就达到销售目标的境界。

销售流程与技巧

销售计划：常规——用于指导； 应该是合理且有益的。

1、销售准备

武装自己：了解产品——回答客户问题（能做出决定的必须立即回答，如果超出权限请先询问后再回答）； 了解产品； 了解客户的日常习惯、个人爱好、期望和要求------进一步的工作；

迎接挑战：全力以赴，简化私人生活； 明确目标，根据潜力控制时间； 设定成功的最后期限； 不断进取，刷新记录； 毅力：当人们遇到困难时，消极的想法会导致事情变得更糟，越糟糕，你内心的想法会让你的生意越来越好； 当你遇到别人的冷遇（无视）时，你一定要屏住呼吸：我在工作，我在工作！ 平均法则：拜访100个顾客，只有一个顾客购买，达到这个数量，培养良好的心理状态； 高度自信，了解自己；

2.寻找客户

1、各企业必须进行市场调研； 企业负责人对企业经营范围（生产、销售经营范围）、企业资产及公示方式（经营决策者状况调查）

2、重点企业如要参选，非重点企业可先进行电话约谈；

3、保持高度的热情； 保留工作日志，注意捕捉信息，立即行动！

4、拜访→客户，多次进行，一一拜访客户，摸清决策过程；

5、多询问，少解释；

6、制定拜访计划→预约面试；

3.介绍产品，

回答以下原因

为什么来访、为什么给你介绍时间、为什么购买你的产品、谁说的、谁以前做过（把自己当作目标公司的决策者）

4、拜访客户（原则）

1、诱导客户，不影响客户（如有疑问，可参考前面的灵活指令），尽快交易；

2、不光是卖产品，更重要的是卖创意，卖的是使用后的效果；

3、用客户的语言进行介绍；

4、首先设定客户要问的问题；

5、书面材料的口头介绍； 总经理要言简意赅； 销售主管要详细；

6、听取客户意见；

7. 异议产生，无法限制和阻止，只能控制、疏导和引导；

（处理策略：如果你觉得价格太高，就问为什么，为什么要随便问所以要谨慎；当你来签订单时，突然要求大幅降价，你可以'不要随便回答；越容易获得客户，就越容易失去）

8、保持情绪简单，不要紧张。 一个好的销售员（推销员）是不容易（不会）被激怒的；

9、尊重客户并顺利处理业务；

10、即使生意失败，也不要伤了自己的平静，给客户留下好印象，（是的）也给自己留了一条活路；

5、注意外表

1、人只能给别人一次第一印象；

2、要取得好的成果，必须让人信任并能够随时为他们提供服务； 70%的口碑来自于售后服务；

3、着装：深色上衣和下装、浅色衬衫、深色裤子和皮鞋，领带应与西装相配； 在你所有的衣服中，你的表情是最重要的配饰； 不要把自己的个人情绪影响到工作，调整好自己的心态；

6. 道德规范

1、待客有礼，举止有礼貌；

2、搞好同事、同事之间的关系； 你必须有自信和宽宏的胸怀； 反馈信息必须准确、真实；

3、保守商业秘密，不该说的话不说； 不要让不合适的人阅读合同和计划； 遵守客户权利，不泄露他人机密；

4、不断总结经验教训；

5、必须调整好自己的私生活，以免损害自己和公司的利益；

6、服务：微笑、卓越、准备、观察、邀请、创造、眼光；

7、不掩盖或为他人的问题辩解；

8、销售专家：（）专家、网络营销软件专家；

7. 销售技巧

9、准备所需的书面材料和演示盘；

10、寻找关键人物：项目负责人、销售主管、厂长、总经理； 多渠道确定关键人物； 设身处地为别人着想； 隐秘地处理关系；

11、向公司报告问题而不是与客户沟通（问题）；

12、做事前要仔细

13、短时间内大面积覆盖；

14、认真倾听客户的意见，并提出问题诱导客户告诉你；

15、当你痛苦的时候，对方也痛苦； “假装”很欣赏对方的话，会引起共鸣； 即使你不太同意别人的谈话或建议，你也应该表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话很重视；

16、全面收集竞争对手和客户信息； 诽谤竞争对手必须有艺术性：我听说……我不太了解；

17、谨慎引用：做好引用前的准备工作； （尝试）找出公司的财务预算； 报价的时机不宜太早（如果不知道您的需求，我无法报价，主要看您的数量要求是多少*对于大公司*）； 你引用得越晚，你得到的信息就越多；

18、持续跟进：公司决策善变，只要公司不使用网络营销软件，就是我们的准客户，必须持续跟进；

19、尽快摸清客户的决策模式； 分析困难、勇于突破，了解决策层发生的事情，实事求是； 加强沟通，寻找解决问题的有效途径；

20、如何联系客户：清晰、冷静地告诉对方我们公司的名称，有多少用户和软件，给公司带来多少利益； 提前5分钟到达；

21、公司优势：本地化服务，专业公司； 产品：适用性强、效率高； 效果好； 操作简单； 但一定会满足公司、企业的需求；

22、不要在外面树敌，也不要贬低他们，否则公司会越来越难；

23、工作指导：以先进理念感动人； 给予人们适当的照顾； 个人诚信使人成功； 销售三步：销售个人→销售公司→销售产品；

24、礼物只送合适的，不送贵重的；

25、工作日志：今天的工作、明天的工作安排，按照重要性分类a、b、c……； 当日业务记录； 竞争对手的状况； 自己的收益和损失； 行动计划；

26、学会情感投资，找到平衡点；

“先生们，所有的销售工作归根结底都是和‘人’打交道。一个潜力一般的人，如果能以真诚的态度，每天向五个人推销产品，我相信他能做好销售工作。。做电话营销的记录；如果你努力工作，销售是世界上最容易的工作；但如果你开始把销售当作一项容易的工作，那么它就变成世界上最难的工作。众所周知，一个好医生应该寻找问题的原因。我个人的经验是：卖不出去，就拿不到佣金；不制定方案，就卖不出去；如果你不会约会，你就无法见到客户。这些经历都是相互关联的，而起点就是约会。”

网络和谈判

正确的态度谈判：确定对方的需要； 为对方带来利润，平等互利； 让对方摆正心态，我们也需要我们去启发对方去感受这段关系。 主题明确，零边界把握。 一旦突破，就会迅速扩张。

1、公司本身需要加强和扩大人与人之间的关系和沟通。

2、谈判：掌握谈判技巧和要点； 避免疲劳策略； 坚持原则，尽量让对方满意，随机应变。

3、向他们传递产品的服务和价格，吸引顾客，注意让他对你感兴趣，才能对你的产品感兴趣。

演讲的具体技巧

1、播放声音时请勿解释，否则很难分辨是在听你说话还是在看画面。

2. 讲座时，首先介绍公司及相关成果。

3、要面向受众，而不是只注重运营。 原因是你对软件信息和各个功能的特点了解不多，不看屏幕就不知道该讲哪一步。 图片和说明应该对应。

4、讲解时，眼睛要不断扫视听众，进行交流。 面对观众，经常沟通交流，提出问题。

5、声音大。 会说话，就是要求对方受到影响、思考，这一点很重要，但切记不要夸大自己。 要用逻辑性的语言、标准的声音来达到影响每个人的目的，并且要善于画龙点睛。

6、打招呼和介绍公司情况时，不要交叉双臂，要注意礼仪。 指出操作简单且物有所值。 语速不要太快，发音要清晰。

7. 操作顺序应该如何进行？ 每个块都有其目的。 每句话都有目的，能够影响对方，让对方有所收获。 完全覆盖了教学大纲规定的知识点。

8、经营目的性要强。 慢慢说软件，解释一下卖点。 讲解时，注意用词准确，组织严密。 讲，讲得透彻。

9. 讲解时间不宜过长，给人以还有意犹未尽的感觉

员工培训计划第 3 部分

为促进公司候车人员转移分流，实现候车人员安全安置。 结合公司实际情况，公司决定对所有不同专业、不同级别的待训人员开展专项转岗培训，以满足新岗位的工作需要，达到再就业、转岗的目的。独立工作。

一、目的和意义

根据集团公司和煤化工公司的工作安排，按照“立足实际、转型发展”的需要，紧紧围绕工程公司业务性质和范围，进一步加强工程公司的技术实力运输队伍，配合煤化工公司行车教学队伍建设，大力提高职工队伍整体素质，稳定职工队伍，圆满完成员工转移、转移、安置、运输任务。

2、培训类型及人数

1、维修钳工92名

2、电焊工60名

3. 40支管铆枪

4、吊架工54名

5. 49 名分析师

6. 38名泵操作员

三、培训对象范围

所有在公司等待培训的员工均纳入转岗培训范围。

4、人员组织

根据公司检测、维修业务的需要，待培训人员（1975年12月31日以后出生的女员工、1972年12月31日以后出生的男员工）必须选择焊工、起重脚手架工、维修钳工、管铆工。 参加三工种之一的专项转岗培训。 其余女工分到分析班，男工分到泵操作班参加培训。 人员编制采取个人自愿登记和组织配置相结合的方式进行。 针对自愿报考人员紧缺的情况，按照先男后女的原则，将档案从年轻到年长整理，按照焊工、吊架工、管铆工、维修钳工的顺序整理发​​放。 自20xx年12月31日起，达到内部退休年龄并申请内部退休的职工，不再参加第二期转岗培训。

五、培训方式、地点和时间

根据工种、专业开展脱产强化培训。 培训采取基础理论与实际操作相结合的方式进行。 培训时间约为三个月。

1、分析员、泵操作员：山东兖矿技师学院

人员按专业不同分为分析类和泵操作类。 具体培养方案由山东兖矿技师学院根据公司需要制定。

培训时间为20xx年11月25日至20xx年2月28日。

2、焊工：山东兖矿技师学院、工程公司

培训分为两个阶段。 第一阶段是在山东兖矿技师学院集中培训学习，第二阶段是在公司内部实习。 第一阶段学习结束后，公司组织考核。 考核合格者返回公司参加第二阶段现场实训。 考核不合格的，取消生活、就业补贴。 合格的人员才能返回公司参加第二阶段的实操培训。 具体培训计划由山东兖矿技师学院和公司聘请的现场授课教师分别制定。 培训日程如下：

20xx年12月1日至20xx年3月15日，第一阶段在山东兖矿技师学院集中培训学习

20xx年3月16日至20xx年4月15日，公司内第二期实操培训

3、升降脚手架：公司培训中心、鲁南项目部、邹城项目部

吊架工培训采用基础理论与操作强化培训和现场实践培训相结合的方式。 它分两个阶段进行。 第一阶段是在公司培训中心进行为期两周的基础理论和操作培训。 考核合格后进入第二阶段，考核不合格者，取消生活、岗位补贴，仅发发执勤期间生活费，并继续第一阶段培训，直至通过第二阶段实训。 现场实习分别在鲁南和邹城项目部进行。 培训日程如下：

20xx年12月8日至20xx年12月20日，第一阶段培训在公司培训中心举行

20xx年12月22日至20xx年3月30日，各项目部第二期现场培训

4、维修钳工、管铆工：山东化工技师学院

人员按照不同专业分为三个教学班，其中维修钳工两个班，管铆工一个班。 具体培养方案由山东化工技师学院制定。

培训时间为20xx年12月15日至20xx年3月15日。

在电焊工第二阶段学习和起重脚手架第一阶段学习期间，公司聘请了各工种具有丰富理论和实践经验的老师对学员进行现场指导和授课。 在项目部，焊工上岗，安装工进行下一阶段的培训，采取导师带徒的形式，并与学员签订师徒合同，实行师徒连担、奖罚平等。

六、组织领导

培训期间，每期培训班均由公司领导负责，并由一名经理担任班主任。 从参加培训的员工中，选拔作风正派、工作认真负责、管理组织能力强的员工作为班组长。 班主任及班组负责人全面负责本次培训班的日常管理和考核。 具体安排如下：

1、焊接班组长：刘强 班主任：李兴林

2、维修钳工第一班班主任：邵银柱班主任：翟宇伟

3、维修钳工第二班班主任：张卫华班主任：孔祥珠

4、铆接班组长：马存国 班主任：石东升

5、吊装货架工班班长：刘国立班主任：刘向东

6、分析工作班组长：王慈勇 班主任：孔凡宇

7. 泵操作班助包组长：姚刚 班主任：任莉

七、相关待遇

1、所有参加转岗培训的人员，培训期间的工资待遇按照《兖矿集团股份有限公司岗位绩效工资运行管理办法》（兖矿集团人字发2019年第1号）的规定执行。 . 563, 20xx)。

2、转岗培训期间，根据工种和培训地点的不同，按照实际出勤天数发放培训补贴：

（1）鲁南项目部或山东化工技师学院培训每人每天20元；

（二）焊工培训师每人每天补贴30元； 安装工每人每天获得10元补贴。

（三）培训期间，对各类班组长负责人每人每月给予责任补贴300元。

3、培训结束后，经考核取得所需证书和资格并服从公司工作安排的人员，根据所取得的技能等级资格，给予相应的工资和补贴。 Those who have not the , or do not obey the 's will be paid from the next month. The will work again. If the to to obey the , the labor will be to the of 40 of the "Labor Law".

4. The at of take a break once a week, 2 days each time, and the a bus to pick them up.

5. The of of types of jobs in the 's job shall be in with the of the group 's " Group Co., Ltd. on " (20xx) No. 681 . For the hired by types of work, sign the "- " with the , and each tutor will lead 3 . The with a of 50 yuan per day of . After the and study, the will be . Every time a fails the and the - on time, the will be . A of 50% of the full of the will be from the of the next month if the is in the month.

8.

1. This job is as an by the . For those who meet the job and do not obey the , it will be as up a job , and the will be from the next month. 20%。 Those who still to obey the 's when they are again will be paid at 70% of the wage in City until the labor is .

2. The will be by the unit and the in of the work type, and will be into each and team, and they will on time.

3. in the abide by the rules and of the unit, and obey the of the unit and the in of the team.

4. the study , the abide by the post , obey the and , the , speak and , ask the for , and the as soon as .

5. the of the party and the 's labor the . In , no leave is , and get off work on time, and shall be in with the of the 's leave .

6. Each class and the in of the team of this type of work are fully for the the , and the and to the 's human on time as the basis for .

7. After the stage is over, a skill will be to check the of the , and a of 300 yuan per will be on the who fail the . For with poor who , they will be sent back to the for other , and 20% of their wages will be from the next month, and the will be borne by . After all the work is over, the the . For the who fail the , all the the will be borne by the .

8. the , other units of the group or

The of the can in the .

staff plan

The plan of the :

First, the of must be —why is

(1) Guide the of the to their and and who can be and .

(2) and , , , and and the 's level.

, it is to the

the will the :

1. For such as the , we need to the of the , the mind, - , and .;

2. The of the 's needs to the of the , the , and the , and .;

3. The of the 's and needs to the level of and , and the of and and , , and .;

4. The level of the 's , the level and of the , and the to job .

The third is to the place and time:

Any will be by the . We must know where and when the will be out, who will , and make the best plan to the time, place and . It be drawn up .

The is to the and

How to write the plan? After the , it is to the level of the at each stage, and that they can teach in with their .

1. For new , it is to the 's , laws and , labor , , team , and . the of , new are in . The will be with the to the . Those who fail the will be , and those who are in the will be given and .

2. The for will to carry out on , laws and , labor , team , of job , , image, , etc. At the same time, with the of the and the of , and will be out in a .

3. the of and high-level All and units to to study on their own and in , so as to the unity of and needs. and the of to . The of and is and to and ; to to more than two kinds of and and high-level with one and .

There are many ways to , , , live and other modes. have their own and . With the of the times, in order to and the of and the of , more have begun to the road of 百思特网 , and are more and more . more .

Staff

1. and

As a part of ' and as a part of the 's , and are by the .

1 :

The human the basic of , types, , and to the 's needs, the of needs to be to the 's own needs.

To a , it is to the name of each , , , time, etc.; to be able to a and the of . The can be into and ;

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1.2 needs:

or fill in such as the they want to in , the time and place of to the needs of , and form ;

, plans, and plans from to long-term plans, and plans to the plans;

, , ;

1.3 plan:

The human forms based on needs and needs, and time, place, and other to plans;

Can plans to needs;

If , need to sign a with the , which needs to be in the plan ;

to plan and ;

1.4 :

The head of the human or check the plan, and if the plan can be , it will be ;

If it is , you can call back and ask him to do the plan again.

1.5 :

After the plan, you can do plan , , of and other . can , and can . The can be part of files; the can be used as a for new in the .

1.6 :

Given the , or in the human can query the to the plan or ;

Can files and them with ;

Query plans and files of ;

Can in ways, such as query/ // , etc.;

2. Build a to

2.1

to the data, the plan is , are to the of the , the and are , the and is , and data in the are and sent back.

2.2

to the basic data of in the , the , and are , , group , post , and basic data such as time and are .

2.3 Study and

学习地图引导完成系列学习，课程推送等，在线文化课程学习：含必修课及选修课、AR虚拟模拟操作型课程、专题管理、直播管理、混合式培训模块、师带徒模块、岗位或职称等取证培训，包括继续教育等在线培训等。

2.4资源管理

课程资源管理、企业内训师资源管理、问卷系统及统计分析、培训证书管理及发放、考试资源管理（游戏管理、试卷管理、题库管理、参数设置）

2.5学习知识交流

建立搜索或论坛版块，提供网络交流平台（话题，专家，版块，帖子）、在线可自由选择授课专家进行留言答疑、学员发起讨论及参与讨论的功能（可深化成线上线下相结合方式）、共享互动知识库。

2.6考试测评

岗位学习结业考试、职业技能提升鉴定、专业技术知识会考、其它相关考试。

2.7数据分析

实现对员工学习数据的查询及分析、课程与师资关注度统计分析、考试测评成绩的查询、统计与分析；依托系统数据库为学员形成学习档案，保存学习轨迹；统计分析学员学习情况，向后台反馈培训基础数据；问卷调查下发收集统计，实现对培训数据的评估分析。

2.8运营管理

学分策略、积分规则配置；防作弊机制、学分积分调整：管理与维护社群学习相关的内容：学分积分搜索，批量调整积分，批量调整学分；积分商城。

2.9 报表中心

综合报表：登录情况，学习情况，终端分析表；

部门报表：部门综合报表，部门内容，考试，班级的发布报表；

活动报表：班级活动，学习任务，岗位学习，直播等学习数据；

内容报表：课程，专题等内容报表；

员工报表：员工综合报表，学习排名，学分明细，积分明细；

资源概况表：课件构成。

公司员工培训方案6篇优秀范文

公司常常会组织员工培训活动，为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。本文是我为大家整理的公司员工的培训方案范文，仅供参考。

公司员工培训方案范文篇一

为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.

一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

二、 培训所需要的态度和培训的意义

1. 培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。

态度改变，你的习惯跟着改变。

习惯改变，你的性格跟着改变。

性格改变，你的人生跟着改变。

2. 培训的意义：

① 掌握相应的工作技能、职业道德，从而胜任工作。

② 可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。

③ 坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。

④ 新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率。

⑤ 会增强自身对胜任工作的信心。

⑥ 增强工作能力，有利于未来发展。

三、 培训的纪律要求：

1. 不可迟到、早退，不得请事假(特殊情况除外)，擅自缺席，视为自动离职。

2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4. 培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。

5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。

6. 培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。

7. 培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。

四、 培训时间安排。入职培训共分为3天, 其具体培训详见附表

公司员工培训方案范文篇二

一、计划目的

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则、要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、百思特网分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训内容、方式

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、 人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训

1、新工入厂培训

2009年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、 安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。

2、转岗职工培训

要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

v在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

_开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

(五)开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。

2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。

3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。

四、 措施及要求

(一)领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。 人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青!

公司员工培训方案范文篇三

培训对象：新入职员工

受训人员：___、___、__、___

培训人数：_人

培训时间：20__年月日——20__年月日

周一到周五：_点-_点

培训课时：30个课时，一个月。

培训目百思特网的：使新入职员工能够很快适应公司工作环境，熟悉工作内容。

增强在本公司工作的自信心，稳定心态、打消顾虑。 培训策划：___

培训讲师：__

培训材料：电脑(网上的相关的网站和电子版的资料)

员工情况登记表

地址簿

公司宣传册、产品说明书

公司简介、公司资质证书

办公室管理制度、销售人员管理制度

报价单、询价单、价格表

合同记录、客户档案、合同模板

网络资源。

培训要求：新员工每人领软皮本一个、笔一支，做好培训记录。

培训流程

一、入职第一课

1、新员工自我介绍，选择我公司的原因和个人职业规划。

2、员工介绍，与新员工相识，让新员工能够融入这个“大家庭”。

3、记下姓名电话，填写《员工情况登记表》。复印身份证和毕业证。

2、企业文化

一、公司简介

(1)__公司的总厂地址、成立时间、注册时间、注册资金、产品介绍、经营范围和营销模式。年纯利润_个亿以上。营业执照相关信息。(整理一份)

(2)分厂的简介。__品牌也很有名气，好多客户来电指定__品牌。(整理一份)

(3)总厂和分厂的相关重要信息。如名称、网址、电话、传真、邮箱、邮编、地址。各销售区负责人。发一份通讯录。

2、公司资质

营业执照、质量管理体系、CE欧盟认证

3、公司制度

《办公室管理制度》、《销售人员管理制度》

三、优势分析

1、行业优势：我公司是生产起重葫芦类的公司。属于起重机械行业，也属于特种设备行业。涉及行业众多，也是消耗设备，客户可以长期合作。随着社会发展这种产品只可能被改进，也不会被淘汰。国外的采购量也很大。这个行业也是是一个可以长期发展的行业。

2、公司优势

(1)在行业中的优势：我公司成立较早，国际贸易早几年就开始了。公司产品在国内外也享有盛誉。____是产起重葫芦的集中地，公司的规模在当地是很大的，是非常有实力有竞争力的公司。每年都会参加广交会，提高企业知名度，结识起重设备方面的采购单位。

(2)经营模式优势： 网络销售

对于客户：

1方便。客户可以足不出户就可以通过网络搜索到自己需要的产品，○

并实现购买。这样方便了客户，节省了直接去市场或厂家购买的人力、物力、财力和时间，不用开车一家家跑，不用出差，通过网络和电话就可以送货上门。

2厂家直销，质好价低。 ○

总结：这种方式客户更喜欢，所以更有发展前景。

对于公司：

1销售范围广。采用网络销售，厂家直销，通过网络宣传可以覆盖国○

内外多个地区和多种行业。

2节省业务开支。利用网络销售，货运发货，传真签合同。这种方式，○

不需要业务员直接去外面找客户，省去了大量的人力、财力，没有车旅费、没有招待费，省时省力。也不需要派安装人员到现场安装。这样省去了很多工作人员，节约了开支，提高了工作效率。

(3)待遇上的：

1无责任底薪：基本生活有保障，无太大压力，使员工工作轻松无后○顾之忧。

2提成：给有能力敢于挑战者尽情发挥的平台，只要努力，高薪不是○梦。

3双休法定假：不会休息的人就不会工作，公司很注重这一点。让员○工有更多的时间放松心情，有更多的时间处理私事，这样在工作的时间才会更专心。

4五险一金：和公务员一样的铁饭碗这里一样可以实现。公司会为工○作满半年的员工上五险一金，这样相当于公司要多负担个人工资额的40%左右，而且对员工以后的生活给予更贴心的保障。

5室内网络销售：网络与电话相结合的销售方式。不需要外出谈业务。○工作环境好，按时上下班。

6公司工作氛围好：老板、经理、同事都很热心。互助团结是我们工○作的宗旨。大家都要明白一个道理：谁也代替不了谁。只有互相帮助才会共同发展。时刻把公司利益放在首位，公司有发展个人才有发展。只有把人做好，才能把事业做好。

3、远景规划：在这个飞速发展的中国社会，网络销售已作为一种方便又高效的销售模式而兴起。满足供方与需要的共同心理，节省了企业开支甚至社会的资源。

4、个人发展：首先要树立自信心。其次，要对自己的特长有个评价，适合不适合、喜欢不喜欢这份工作。

四、业务培训

1、产品知识

(1)熟悉公司产品。对照公司网站、公司宣传册和产品说明书讲解，让新员工熟悉公司生产和销售产品的种类、名称、用途、特性、规格、外形。

(2)到厂参观学习。

2、产品价格

(1)报价单每人一份。简单讲解此价格为含税含运费价，不含税下调8个点。

(2)报价单、询价单介绍。每人发一份模板。

3、工作职责

(1)参照《销售人员管理制度》。

(2)销售流程：网络宣传——客户咨询——电话接听(网上在线沟通)——问清情况报价(让客户发询价单——给客户发报价单)——做合同传真给客户——协商一致，签订合同——客户订金到帐——录入客户档案——填写《合同记录》一式两份——除质保金的外的货款全部结清时把《合同记录》填好光公司存档一份，个人保存一份。——根据《合同记录》回访并按时催质保金。

(3)在相关网站上注册发布信息的方法及每天的任务。

4、 销售技巧

(1)找客户的方法：除客户主动咨询外的其它途径。

(2)与客户沟通技巧，如何把握客户心理，如何报价，针对客户的一些常见问题的解答。

(3)工作方法。在日常工作中哪些方法更有效，更方便。

(4)员工可以发言讨论，说出自己的看法。

五、结业总结

1、结业考核：培训课程全部结束，进行结业考核。分笔试、口试、实践依次考核。考核结束进行评分，记录重点问题，进行补充培训。

2、个人心得：考核通过，开培训总结会。主要是由新员工演讲个人心得。

日常培训

培训对象：公司所有员工

培训时间：长期

培训策划：___

培训讲师：__

一、 以周为单位进行业务培训。每五下午进行一个小时的培训。总结本周工作业绩及工作中遇到的问题，集中进行解决。分享销售经验。做下月工作计划。

二、 业务水平整体达到熟练以后，以月为单位培训。每月2—5号选一天进行培训，汇报上月业绩，分享工作经验，解决工作问题。培训业务知识。

三、 以半年为单位进行业务水平考核。统计销售业绩，参考日常工作表现和销售技巧，进行考核。