几天前,一位 Note百思特网 20 Ultra 用户 (@) 发推称,在安装新的软百思特网件更新后,他的设备屏幕上开始出现奇怪的绿色和粉色线条。 . 现在用户已经确认三星已经免费更换了受影响的Note 20 Ultra的屏幕,即使手机已经过保修期。
Note 20 Ultra 在安装了 2023 年 6 月安全更新后,屏幕上出现了垂直的绿色和粉色线条。 据悉,这个问题发生在印度。 这不是三星手机第一次出现这样的问题。 许多三星智能手机用户报告说,他们的手机屏幕上会自动出现绿色和粉色线条。 不过,三星尚未就此问题发表官方声明。 IT之家注意到,这个问题也出现在其他品牌使用三星 OLED 屏幕的手机上。
Note 20 Ultra 机主现已确认,三星免费为他的手机更换了 OLED 屏幕甚至电池,尽管该设备已超出保修期,可能是因为三星没有充分测试软件或屏幕本身出现问题而导致的。
如果这是由软件或有缺陷的显示面百思特网板引起的问题,那么三星需要在全球范围内解决这个问题,并为所有遇到这个问题的用户提供同样的免费更换服务。