每次有手机维修店说一些事在网上讨论，总有人在下面说维修店太坑了，还是去正规售后比较保险，这里面肯定有人受过伤，所以才不推荐去售后，那也有人推荐去正规售后维修，难道这些人是托？事实究竟怎么回事，这次咱们就来说一下，

这个问题我想也有很多人视频中也多次解说过，这次咱们就文字表达出来，有些不喜欢视频的，可以看下这个文章找下答案，以最近遇到的iPad 为例，

第一个问题，就是为什么大家iPad 出现百思特网问题不第一时间联系售后，有些人会找网上或者附近维修店维修店，答案是正规售后维修点太少了，很多人平板出现问题第一时间想到售后，距离太远，如果找维修店附近就可以了，现场解决了，

第二个问题，就是iPad 出现问题很少，就是平板只质保一年，但是一年半载也不坏正常使用，所以大部分出现问题的，是已经过了售后保修一年的政策，就是去售后人家也不给你免费维修的

第三个问题，如果机子购买使用不到一年机子还能开机其他故障，直接去正规售后免费解决问题的，如果是不开机的iPad 那就麻烦一点，有些售后服务点需要你提供盒子发票保修卡才可以给你返厂维修，证件缺少iPad 又不开机，那就没有办法解决的，所以一定要保留好自己盒子发票保修卡，如果是购买的二手机美版机子或者机子找别人拆机过，正规售后也是不给处理了，所以在保修范围之内的机子不要随便拆机，

第四个问题就是，iPad 如果摔的弯曲了或者进水了，甚至边框有磕碰又或者是屏幕碎了出现这些问题，不用去售后了，附近维修师傅看下就可以了，为啥要找第三方维修，这个也是这次要说的，很多人不明白的地方，注意特别强调一下，正规售后是不维修iPad ，都是换机，价格也是比较高，单独换个电池就是799元，其他问题就只能加钱换机，你想换个后壳，外屏幕，都有的这个维修服务，所以你要是去的维修店有其他维修服务，包括修主板扩容硬盘都是属于第三方维修店了，可能店面比较大一点，

来看一下苹果平板维修官方网站上的报价维修项目，分型号

可以看出来苹果公司意图就是坏了就让你换新机，有些机子维修价格比购买一个二手机还贵了，这个也是为啥？每次有人评论，我都不找街边维修店维修，直接售后，说这个要不就是土豪，要不就是完全不知道人家的规定，所以也让很多人iPad 出现问题就比较迷茫，找维修店看网上说的拍被黑，找正规售后又感觉太贵，这个里面还出现一个意外，就是先售后维修说还挺便宜的，修了主板问题，自信满满，殊不知去了一个假售后。

首先要说明的是iPad 如果在保修百思特网范围内出现问题，去售后自己购买时候的盒子发票保修卡又都有，服务就比较到位，盒子发票保修卡如果缺少有些售后可能就不提供服务，理由是证件不全，

被售后拒绝维修，或者感觉售后价格太高还想修修使用，所以这个就催生了大批量的维修了，这里还需要知道一个尝试，就是苹果原装配件很难搞到全新的，或者说普通消费者几乎用不上，目前主流原装配件都是拆机的，也就是旧的，根据成色分的，就是比较绕。大家大概去理解一下吧，有些人想的比较简单，甚至很多小白不懂结果搞的维修人员很被动，

小松修机在这里温馨提醒一下因为拆机件也不多，有些原装配件价格又比较高，催生了很多组装配件的小厂家，这个满足了一些用户需求，但也使得维修行业乱象丛生，真真假假分不清楚，

了解了以上内容，再来说下这次要表达的重点，一位用户iPad mini 2修主板问题，外屏幕触摸碎的也比较严重，给用户反应，修主板这个问题。必须拆机，平板呢都是先从屏幕开始拆，用户说呢，尽量拆保修外屏幕不想更换，那提前说下不换也可以但是这个碎的都掉渣了，等修好你自己看，最后用户也同意更换外屏幕了，

问题来了，用了将近两个月了，前天突然发消息问平板修了有保修吗？保修期是多久啊？我一看这个问题，就知道肯定iPad 出事了，不然不问这个，没直接回答，我就反问了一句，你iPad 怎么了，他也没及时回复我，昨天又发来消息，保修问题，我就说有保修，得看你平板啥问题，拍个照片看看，下面就比较绕了，

他说在你这里换得外屏幕出问题，我一看图顿时皱紧眉头，iPad 换外屏幕都碎成这个样子了，你想让维修店免费给你保修不合适吧，屏幕一共四个角，有三个脚都摔碎了，

小松修机说这个有保修，但是你这个情况没法保修，屏幕碎了没办法的，他就可不理解，也不知道是他故意想来问题装迷糊，

所以后来拍了一个小时，内心是崩溃的，他这个要是解释不清，客户内心又该崩溃了，遇到奸商了说的又保修，出了问题又推卸责任，

这里咱们也要分清，不管找谁维修，一定要问清楚维修到底保修的是什么，想iPad这个屏幕，iPad mini2的外屏百思特网幕是属于触摸，所谓的保修是保修触摸部分，如果屏幕碎了就没办法提供保修了，维修更换必须收费，屏幕碎了一般磕碰挤压人为造成的故障都不提供保修了，就是你购买的新机出现人为造成的故障也是不提供保修的，

有些情况为啥保修呢，第一个收费比较高的维修店，为了挽留客户，可以在免费换个为啥？如果你不给客户修，客户不理解肯定要找别人修，损失客户，第二客户刚修没几天屏幕碎了，这个碎可能不是故意的，屏幕边框打磨不到位，加上外屏幕质量在遇到组装的，容易破碎，自己工作不到位可能，屏幕又不贵的情况下可能有些维修店就在免费换个或者让用户在出一个配件的费用免去手工费。

之前我们视频中说过一次有个用户刚修得，听他的口气也是想看下运气，能不能在免费给换个外屏幕，确实免费给换了一个但是那是有前提的，边框变形没打磨到位，

很多用户出现情况不分青红皂白就去喷商家，那就要看你是否有充分理由了，如果自己磕碰造成的，商家不在提供免费保修服务的，属于正常，双方态度又不相互理解一下，最后相互吐槽一下也就没下文了。

这次关于iPad 维修换屏幕问题就说到这里，有时间再分享一些维修iPad 故障其他案例。