淘宝保证金怎么解冻（什么是淘宝保证金）

在商家经营一家淘宝店铺时，会遇到各式各样的问题，今天我们就针对淘宝保证金怎样解冻这个问题来给大百思特网家进行讲解。

淘宝保证金的解冻是不支持在手机端进行操作的，这里我们需要有一台电脑进行操作。

1、首先我们还是打开网页，进入官网，登录到淘宝的卖家中心。

2、在选择到卖百思特网家东西以后，我们就可以看到这样一个选项:淘宝服务里面有一个 消费者保障服务。然百思特网后我们选择消费者保障服务中的解冻。

3、点击解冻之后，我们就看到保证金群里面有两个选项，分别是解冻和缴纳。这里我们继续点击解冻，然后页面跳转我们再点击确定。

4、如果不能解冻的话好不好也没有官方会弹出不能解冻的原因，然后你再去把这些原因处理掉再来解冻。

5、那么可以解冻的话，保证金一般会在三个月之内，退到你的支付宝里面。支付宝到账以后，保证金就成功解冻。