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相信大家还记得前段时间在云南大理女店主辱骂游客的事件，这让大家对于这种店主是非常的讨厌，近日有消息报道店主辱骂顾客2000块东西都买不起引起网友关注，那么大家知道商家辱骂顾客怎么处理，这种行为是不是犯法的呢，接下来大家就随百思特小编一起了解看看~
店主辱骂顾客2000块东西都买不起
日前，一则“店主辱骂顾客2000块东西都买不起”引发关注。据悉，当天该店主大骂道：这个音响是限量的，试听就是要交钱的，买不起你就滚出去!最后竟扬言，不怕倒闭，有钱玩得起。
据透露，10月28日，内蒙古锡林郭勒。有网友表示称，带女朋友逛街，去了一家喜欢很久的店，因为试听一款小音响被索要500元定金。网友拒绝后被店主赶了出来。
商家辱骂顾客怎么处理
根据《消费者权益保护法》第十四条的规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其价格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”
根据《消费者权益保护法》第四条的规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”
(1)人格尊严受尊重权。人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分，包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重，是消费者最起码的权利之一。在实践中，侵犯消费者人格尊严权大量表现为侮辱消费者即侵犯消费者名誉权的行为，此外还有搜查消费者的身体及其携带的物品，甚至限制消费者的人身自由的行为。
(2)民族风俗习惯受尊重权。我国是统一的多民族的国家，除汉族外，全国还有55个少数民族，各民族在长期历史发展过程中，在饮食、服饰、居住、婚葬、节庆、娱乐、礼节、禁忌等方面，都有不同的风俗习惯，与消费密切相关。尊重少数民族的风俗习惯，就是尊重民族感情、民族意识、民族尊严，这关系到坚持民族平等，加强民族团结，处理好民族关系，促进安定团结的大问题。
因此，尊重少数民族的风俗习惯并不是可有可无的，它对于保护少数民族消费者的合法权益，贯彻党和国家的民族政策，都有极其重要的意义。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
店主辱骂顾客犯法吗
算犯法，严重的触犯刑法。分为轻微和严重的；
1、轻微的：民法通则： 第一百二十条
公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。
2、严重的：刑法：第二百四十六条 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。 第一百零五条
组织、策划、实施颠覆国家政权、推翻社会主义制度的，对首要分子或者罪行重大的，处无期徒刑或者十年以上有期徒刑；对积极参加的，处三年以上十年以下有期徒刑；对其他参加的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
以造谣、诽谤或者其他方式煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的，处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；首要分子或者罪行重大的，处五年以上有期徒刑。
扩展消息：
云南大理女店主辱骂游客
云南大理女店主辱骂游客，官方回应：情况属实！网友：想钱想疯了
以前老一辈的人做生意讲究“和气生财，来者是客，进来先坐下喝杯茶聊聊天”。现在的年轻人不一样了，比较个性，能赚就赚，少赚那几个钱也没所谓，有钱难买我高兴。你要是进店里这看看，那摸摸，还要顺便扒拉几句，可没那么好脾气能忍，大不了不卖，就是这么硬气。
近日，云南大理双廊古镇一女店主与游客发生冲突，游客称他们进店没有买鼓，女店主就辱骂游客，直言“没钱就别出来玩，没钱还瞎掰掰”，对此，网友展开热议。
双廊镇官方回应称，经查情况属实，目前已责令涉事经营户关停整改30天。
想钱想疯了
消费者和店主是平等的关系，顾客买自己需要的东西，不要强买强卖。在这事件中，女店主因为游客没有买东西就大发雷霆，这是不对的，也充分暴露了店主的素质低下。国庆期间出来游玩，本来就图个开心，遇到这样的店主，让自己糟心。
生意本来就是要学会耐心等待，别人买不买都是人家自己的事，不买就不能旅游了吗？还是不买就不能踏进你们家店？
如此“豪横”
做生意的讲究是服务，商家都希望客人买，成交一单生意的前提是货好价格合适，但客人也会货比三家。买卖不成仁义在，闹掰了其实影响大的还是商家。因为流水的顾客，铁打的商家，过路的游客会走的，但店家哪能说搬就搬啊。店主还年轻，只逞一时口快，接下来不仅店损失……
经常还会看到有人试衣服不买就遭人脸色的，其实仔细想想，做生意本来就会遇到形形色色的，怎么处理情商高低立见，要学会放平心态。
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