以下针对您所提出之疑问，我特邀请我校资深 IT 专家进行了解答与理顺，为您提供详尽解决策略，愿助您解决困扰。

1.检查鼠标连接是否正确

首先检测鼠标与计算机间的连结，有时由于衔接不良造成鼠标失灵。尝试重新插入鼠标或更百思特网换USB接口以查验是否有改善。

2.检查百思特网设备驱动程序

若鼠标连接无误仍无响应，则极有可能为设备驱动损坏所致。驱动作为连接硬件设备及操作系统进行信息沟通的桥梁，至关重要。您可依下法确认并升级驱动：

在环境下，请选中"我的电脑"或者笔记百思特网本电脑，进入其属性设置选项，随后在左边窗口选项中查找并点击"设备管理器"。

-找到并展开“鼠标和其他指针设备”选项。

-右键点击你的鼠标设备，选择“更新驱动程序”。

-如果系统提示有可用的驱动程序更新，请按照指示进行操作。

3.检查电池或充电状态

若您正在使用无线鼠标，务必保障电池寿命足够长或者已经正确插入充电器。因为低电量会引起鼠标短暂无响应。此时，建议您直接更换电池或将鼠标直接接入充电器，以检验其能否恢复运行。

4.寻求专业帮助

若上述步骤均未能解决您的困扰，原因为笔记本电脑或鼠标出现故障可能性较大。此情况下，我们强烈建议您寻求专业的技术支持帮助。您可直接联系设备生产商的售后服务中心，或者选择到专业维修机构进行检修及维护工作。

期望上述解决策略能对您有所裨益。若有任何疑问或需要进一步协助，敬请随时向我咨询。预祝您尽快修复鼠标故障，畅享卓越的电脑操作体验！