抖音店铺因违规、经营不良或个人原因退出，但购买的商品可以退货吗？ 相信很多人都遇到过这样的问题。 让我向您介绍一下。

1.抖音商店可以退款吗？

作为负责任的电商平台，抖音对于消费者权益保护有着严格的规定。 当商家从商店退货时，平台通常会采取一定的措施来保护消费者的权益。

如果您从已离店的商家购买商品，且商品存在质量、物流问题，您仍然有权申请退款。 这是因为抖音平台将为每一笔交易提供百思特网担保。 即使商家退店，消费者也可以通过平台申请售后。

需要百思特网注意的是，退款申请应在收到产品后一定时间内提出，并提供相应的证明，如产品质量问题的照片、视频等。 申请方法通常是在抖音APP中找到对应的订单，点击申请售后或退款。

二、店家可以退货不退款吗？

在退款问题上，总的原则是“退货退款”，即消费者需要将产品退回才能获得退款。 这是因为商家需要确认收到退回的产品并检查产品的状态才能进行退款操作。

但在一些特殊情况下，比如商品存在严重质量问题，或者商家已到店退货，抖音平台可能会允许“只退款，不退款”。 不过，这需要根据平台的具体规定和实际情况来确定。

请求退款时，您应提供尽可能详细的信息来证明产品存在问题，并明确说明您的退款请求。 在审核过程中，如果平台认为您的申百思特网请合理，可能会允许您“只退款，不退款”。