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小i机器人成立于2001年，是一家专注于认知智能自主研发和产业应用的人工智能科技公司。 为企业服务、政务、医疗、制造等行业开发了多元化的解决方案和完整的专业服务体系。 业务涵盖通信、金融、政务、法律、医疗、制造等行业。 它为近千家大中型企业和政府、百思特网数十万家小型企业和开发者提供服务，在全百思特网球拥有超过8亿最终用户。 据建设银行官方数据显示，小i机器人提供的“小微”服务能力相当于9000名人工座席的百思特网工作。
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