近日，IDC发布了《2022年中国人工智能公有云服务市场份额》报告。 依托在计算机视觉、对话式AI等领域的领先优势，2022年腾讯云营收增速将达到124.6%，成为中国增长最快的公有云厂商。

报告显示，不仅营收增速位居国内各厂商第一，腾讯云整体市场份额也稳居AI公有云市场份额“第一梯队”。 其优势包括CV（计算机视觉）、会话式AI等方向。 并在服务营销整合和综合服务方面提供多种场景化解决方案。

在计算机视觉领域，腾讯云依托腾讯优图实验室，通过AI与云的深度融合，综合能力排名第一。 其计算机视觉服务涵盖30多个大类、100多个小类，拥有300多个标准化AI原子能力和80多个AI解决方案，广泛应用于20多个行业，并与1100多家合作伙伴合作，推动AI技术的发展和应用。 腾讯云独家微信原生核心能力，让用户享受更便捷、安全的身份认证服务。 为小程序开发者和用户带来更多智能体验和功能。

从计算机视觉服务的行业覆盖来看，腾讯云在金融和网约车行业表现尤为突出，成为这些行业的领先者。 此外，腾讯云计算机视觉在人脸、人体领域表现出色，抗攻击能力强、通过率高，保证了客户数据和用户信息的安全隐私。

在对话式AI领域，腾讯百思特网云团队也在不断寻求突破。 团队拥有自主研发的ASR（自动语音识别）、、OCR（光学字符识别）等基础AI矩阵能力，为客户提供快速、灵活的在线SaaS客户平台，并拥有独特的社交渠道，涵盖微信、QQ、企业微信、电话语音、视频、小程序等。

在服务营销整合方面，腾讯云通过智能语音能力的提升，实现了智能客服、分析营销等多种产品组合，覆盖用户全场景。 例如，腾讯起点的智能客服可以覆盖单轮知识问答、复杂知识问答、业务处理等核心场景，提供更加智能的用户交互体验； 而全新的起点AI助手依托大模型的能力实现“对话式分析”，让业务人员通过“对话”快速获得海量数据中的数据结果和洞察结论，改变传统的数据分析流程，大幅提升分析输出效率。

在综合服务优势和售后服务方面，腾讯云打造了强大的“客户成功团队”，包括云服务架构团队、客户经理团队、支持工程师团队，为客户提供全方位支持； 在售后服务方面，腾讯云搭建了客户专属微信群、在线售后系统等多种服务渠道，保障7x24小时的专业服务。 同时，基于自动化运营支撑系统，提高问题处理效率，提供应急处理和陪护服务，确保客户安然度过服务高峰期。

目前，在整体市场增速放缓的背景下，AI公有云市场依然保持快速增长。 未来，大规模模型和生成式AI驱动的下一代人工智能有望带动整个行业度过下行期，回归高增长时代。 如何快速理解和应用大模型等人工智能技术，是在人工智能技术新浪潮中保持市场核心竞争力的关键，这也成为越来越多企业正在探索的方向。

为了解决企业应用大规模模型技术面临的实际挑战，腾讯云依托TI平台打造行业大规模模型精选店，为客户提供MaaS（Mode百思特网l-as-a-）一站式服务，帮助客户构建专属的大规模模型和智能应用。 目前，腾讯云已为媒体、文旅、政务、金融等10多个行业提供50余个大型行业解决方案，并持续深化AI技术能力在行业的应用。

另一方面，腾讯云继续发挥自研产品优势，践行“健康可持续”战略，更加注重收益质量，打磨出一批被客户认可的“冠军产品”。 积极践行“普惠AI”，从“广度、深度、可信度、可持续性”四个维度持续打造全栈普惠AI能力、产品和解决方案，让更多企业和个人开发者低成本、低门槛、高可用地享受到AI技术带来的质量和效率提升。

作为中国领先的云计算服务提供商，腾讯云将持续致力于技术创新，为用户提供更优质、高性能的云服务和智能解决方案。 随着腾讯云不断加大在人工智能领域的投入和布局，相信未来将继续保持强劲的发展势头，为中国乃至世界人工智能的创新和应用做出更多贡献。

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