今天教育部宣布2020年高校学生资助热线电话全面开通，将为家庭经济困难学生及家长答疑解惑、保驾护航！据了解教育部将今年的高校学生资助热线受理时间延长了一个月，为的就是担心学生家长受疫情影响不能现场咨询老师或学校，同时还缩短了学生投诉受理和回复的时间。

教育部开通高校学生资助电话

7月15日，2020年高校学生资助热线电话全面开通，将为家庭经济困难学生及家长答疑解惑、保驾护航。

据悉，教育部今年将高校学生资助热线电话受理时间延长了一周，具体受理时间为7月15日—9月18日（含周六日）早8:00—晚20:00，是目前开通时间最长的一年。

需要特别提醒同学和家长的是，开学前后是诈骗高发期，同学们一定要擦亮眼睛，提高警惕，抵住诱惑，避免上当受骗。学生与家长如有高校资助方面的问题，可通过全国学生资助管理中心官网公布的教育部和各地高校学生资助热线电话进行咨询。

教育部全国学生资助管理中心副主任马建斌表示：延长了服务时间，主要是考虑到受疫情影响，我们许多的学生和家长不能现场到学校向老师、向学校或当地部门去请教、去咨询，所以我们延长了这个线上的受理时间。另外一个变化，我们缩短了学生投诉这个受理和回复的时间。

今年百思特网，不仅教育部开通全国高校学生资助热线电话， 而且各省（区、市）教育行政部门均开通了学生资助热线；不仅中央高校开通了高校学生资助热线，而且地方高校也全部开通热线电话。

全国高校学生资助热线电话自2005年开通，至今已16个年头。2019年共资助高校学生4800多万人次，资助资金超过1310亿元。

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目前在高等教育阶段，我国已经建立起国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、新生入学资助、勤工助学、学费减免、补偿代偿、“绿色通道”等多种方式并举的混合资助政策体系，能够确保每个家庭经济困难学生“三不愁”，即：入学前不用愁、入学时不用愁、入学后不用愁。

拓展资料：山东高校学生资助政策13种形式

1.国家奖学金

特别优秀的学生，从二年级起可申请获得国家奖学金，每人每年8000元，颁发国家统一印制的荣誉证书。

2.省政府奖学金

特别优秀的学生，从二年级起可申请获得省政府奖学金，每人每年6000元，颁发我省统一印制的荣誉证书。

3.国家励志奖学金

品学兼优的家庭经济困难学生，从二年级起可申请获得国家励志奖学金，每人每年5000元。

4.国家励志奖学金省政府励志奖学金

品学兼优的家庭经济困难学生，从二年级起可申请获得省政府励志奖学金，每人每年5000元。

5.国家助学金

家庭经济困难学生入学后可申请国家助学金，解决在校学习期间的生活费，平均每人每年3300元。

6.生源地信用助学贷款

家庭经济困难学生可申请办理生源地信用助学贷款，解决学费与住宿费，每人每年最高不超过8000元，在校期间利息由国家承担，还款期限原则上按学制加13年确定，最长不超过20年。

7.建档立卡学生免学费

对在普通高等学校就读的山东籍全日制本、专科（高职）在校生中的建档立卡贫困家庭学生免除学费，免学费标准每生每年最高不超过8000元，超出部分不予免除。

8.新疆西藏和青海海北籍少数民族大学生省政府励志奖学金

品学兼优的家庭经济困难新疆、西藏和青海海北籍少数民族学生，从二年级起可申请获得省政府励志奖学金，每人每年5000元。

9.服兵役高等学校学生国家教育资助

对应征入伍服义务兵役、招收为士官、退役后复学或入学的普通高校学生实行学费补偿、国家助学贷款代偿、学费减免。学费补偿或国家助学贷款代偿金额，按学生实际缴纳的学费或获得的国家助学贷款（包括本金及其全部偿还之前产生的利息，下同）两者金额较高者执行；复学或新生入学后学费减免金额，按高校实际收取学费金额执行。学费补偿、国家助学贷款代偿以及学费减免的标准，本专科生每生每年最高不超过8000元，超出标准部分不予补偿、代偿或减免。

10.高校毕业生学费和国家助学贷款补偿

对到我省财政困难县艰苦行业工作的应届高校毕业生和县级特殊教育学校任教的应、往届高校毕业生，且服务年限连续达3年（含）以上的，实行学费和国家助学贷款补偿，每生每年最高不超过8000元。

11.勤工助学

学生在学有余力的前提下，可以利用课余时间参加高校组织的勤工助学活动，通过劳动取得合法报酬，改善学习和生活条件等。

12.绿色通道

家庭经济特别困难的新生如暂时筹集不齐学费和住宿费,可在开学报到期间，通过高校开设的“绿色通道”先办理入学手续。入学后，高校资助部门根据学生具体情况开展困难认定，采取不同措施给予资助。

13.校内资助

高校设立校内奖学金、助学金、困难补助等，利用从事业收入或学费收入中提取的资助资金以及企业、社会团体和个人捐助资金实施校内资助。

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