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视频号小店产品上架流程 视频号小店铺

视频号小店产品上架流程 视频号小店铺

时间:2023-07-16 18:01:00 来源:网络整理 作者:bianji123

有流量才有转化,那么音像店商家如何入门呢? 视频账号业务基本教程如下:

一、电商直播间的自然流动规律

直播电商自然流量公式

赚到的钱=平均观看流量单位流量转化值利润率

每次可以获得的自然流量主要受三个方面的影响。 我的理解是:内容消费、电商转化、售后体验。 简单来说,用户爱看百思特网、爱买,售后体验好的电商直播间自然会获得更多流量。

1.1 好内容:点击率和有效观看时长。

1.1.1 好内容的定义

是否有流量,首先要看直播间能否吸引用户进入并产生有效观看时间。 用户的进入和停留,体现了直播间的内容能否引起用户的兴趣、留住用户,这是未来转型的前提。

核心指标:内容曝光点击率(进房率)、有效观看比例(30秒/60秒/180秒百思特网)、人均观看时长。

注意:

(1)内容曝光率(进房率)=点击进入直播间pv/直播间曝光量pv,点击进入直播间uv/直播间曝光uv。

(2)有效观看比例=直播间停留30s uv/直播间观看uv、直播间停留60s uv/直播间观看uv、直播间停留180s uv/直播间观看uv紫外线。

(3)人均观看时长=直播间总停留时间/直播间观看uv。

1.1.2 如何做好内容消费

(1)提高直播间曝光点击率:通过优化直播间背景、设置主题文案、揭秘关键信息,吸引用户进入直播间,提升曝光点击率;

(2)提高直播间停留时长:通过优化主播形象、直播间风景、主播发言、设置福利、选择有吸引力的产品,搭配合适的直播节奏设计,吸引用户留下并与优质内容互动;

1.2 好货:产品泡沫点击率、支付转化率、交易量。

1.2.1 货物定义:

对于电商直播间来说,除了考虑直播间的内容表现外,是否有良好的单位流量商业转化值(GPM)也是一个非常重要的衡量标准,这意味着主播能否接受系统给出的流量。

单位流量价值的判断主要与“用户对直播间产品的兴趣”、“用户观看后是否可以购买”、“窗口期交易金额”有关。 单位流量价值的判断结果将进一步影响自然流量的获取。

核心指标:产品泡沫点击率(用户对产品的兴趣)、支付转化率(用户观看后能否购买)、直播时段交易金额。

注意:

(1)商品泡沫点击率=直播间点击商品泡沫进入商品详情页pv/直播间商品泡沫曝光pv。

(2)支付转化率=直播间uv中支付成功/直播间观看uv。

(3)窗口期交易金额=直播期间UV*窗口期付费客户单价。

1.2.2 电商如何转型?

(1)做好托盘:根据粉丝画像、内容主题、供应链状况,为不同生命周期的不同标签受众提供差异化​​的产品订购、量化、定价、奖励策略,制定合理的托盘组合,提升产品价值。 气泡点击率和付费转化率;

(2)流量与托盘匹配,把握节奏:直播内容多渠道预热和引流,合理安排直播过程中不同阶段的福利资金、运营资金、盈利资金的释放节奏;

比如用福利金或者福袋吸引用户,有效吸引用户进房停留,保证流量持续上升,积累到一定程度,安排跑钱促进短期高密度订单,并在ACU引爆流量后,用盈利的钱来增加收入。

1.3 良好的服务

1.3.1 优质服务的定义

除了让用户“爱看、爱买”之外,售后服务的好坏也会影响后续的流量获取。

目前平台会通过DSR来描述商户的售后服务能力,商户/主播的DSR表现的正负都会影响未来自然流量的获取。

1.3.2 如何做好售后服务,提高DSR?

(1)注重质量控制,保证产品质量,减少用户因产品问题而退款、退货;

(2)做好售后服务工作,包括物流、客服解答体验等,及时处理用户反馈的问题和需求;

(3)提供并履行7天无理由、运费保险、先用后付等积极的体验保障服务;

2.新手基本认知

Q1. 直播开始时有流量吗?

(1)播出后,符合平台安全和运营规范的直播间可获得一定量的平台普惠冷启动流量。

(2)冷启动阶段,系统会重点关注直播间的“内容消费表现”,推荐系统会根据“曝光点击率”计算“直播间有效观看率” ”;

“直播间短停快扫”找到对内容感兴趣的用户,并在后续推荐过程中不断放大。 如果直播室在这些指标上表现不佳,它可能无法持续获得更多的自然流量。

注意:

(1)快刷是指直播间外层暴露时快速刷卡,且停留时间不超过3s;

(2)商家、达人的直播内容需要满足平台安全和内容规范,否则将直接影响自然流量的获取。

Q2。 如何利用好直播间冷启动流量?

(1)每个电商主播每天可以获得有限次数的冷启动流量支持,并尽量避免频繁的短播。 如果想进行试播,建议私播;

(2)冷启动阶段,直播间通常处于“低流量”水平,系统会更加关注直播间在“内容消费”方面的表现,寻找感兴趣的用户。

(3)除了常规的曝光点击率和有效观看时长比外,冷启动阶段直播间容易捕捉到的信号是更基础的标准,比如用户是否快(目前停留时间小于3s算快),短时间拉取的用户比例过高会影响流量百思特网的进一步获取。

(4)在放大冷启动流量的过程中,推荐系统会关注流量放大后的接收效果(产品点击率、支付转化率),以保证给商家更精准的流量。

Q3.主要交通场景

下面列出了视频号中的主要交通场景,并介绍了各个场景的特点。 商家可以根据不同的场景,采用相应的手段获取流量。

三、电商账号常见有机流量

3.1 短视频粉丝直播拯救粉丝

小路

3.1.2 商家做什么?

3.2 内容为王,大众化产品

3.2.1 路径

通过有吸引力的内容和有竞争力的产品,提高直播间的入住率、有效停留时间、付费转化率和交易金额,从而获得更多的自然流量。 本质就是要做“好内容+好产品+好服务”。

有效路径之一是:单位时间密集交易做爆​​品,提高单位时间交易量,提高ACU,引爆直播间流量。

3.2.2 商家做什么

(1)匹配人和商品,制作有吸引力的直播内容:选择与目标用户匹配的直播主题、主播,通过精美的直播场景、主播演讲、福利安排、适当的直播节奏设计,吸引用户停留更长时间;

(2)关注粉丝,积累用户资产:在直播中引导用户关注并积累用户资产,然后围绕以下用户进行差异化选品和福利设置,促进首单转化和复购挖掘潜在用户,延长用户生命周期;

(3)做好托盘:做出合理的托盘组合,根据内容主题和供应链状况,为不同标签受众、不同生命周期提供差异化​​的产品订购、量化、定价和奖励策略,提高产品的泡沫点击率和付费兑换率;

(4)流量与托盘匹配,把握节奏:合理安排直播过程不同阶段的福利基金、冲动基金、盈利基金的节奏;

比如通过福利金或者福袋吸引用户,有效吸引用户进房停留,保证流量持续上升,积累到一定程度,安排冲动支付促进短期高密度订单,然后在ACU引爆流量后,用利润支付来增加收入。

4、直播推荐流量常见误区

Q1. 有分级流量池吗?

电商直播推荐没有分层的流量池。 所有直播间根据现场内容消费和电商转化,以及主播的历史直播表现和售后服务经验来确定流量。

Q2。 关键指标有哪些?

曝光点击率、人均观看时长、有效观看率、产品点击率、支付转化率等核心指标都会受到电商业务发展和实时供给变化的影响,不具有“绝对价值”意义上的比较价值。

对于推荐系统来说,不一定要达到某个“值”才能获得更多的流量。 在考虑过程中,推荐系统重点关注上述核心指标在市场同期的相对水位。

例如,有些商家的转化率提高了,但发现流量并没有相应增加。 这可能与播出期间其他直播​​间的转化率较好有关。

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