音像店商家如何开通先用后付费服务？ 开通后如何设置服务功能？ 让我们互相了解一下。

1.什么是“先用后付费”？

支持0元，小店用户下单后先体验产品，确认收到订单后支付产品费用。

2. 开通后如何设置服务功能？

服务功能开通后，系统将自动对符合服务范围的产品启用“先用后付费”。 如果您有特殊百思特网需求，可以进入“商品管理-商品列表”对个别商品进行编辑修改。

3、对订单结算周期有何影响？

不会有影响，计费周期仍遵循以下部分：

2.1 视频产品百思特网结算周期

（1）用户支付成功后，用户支付的资金将转入待结算资金。 商户完成发货并输入物流信息后，用户即可点击“确认收货”； 商户点击发货后10天系统会自动确认收货。 如果发货物流订单状态10天后未显示已签收，系统将延迟5天收货，最多延迟3次，即最大延迟天数延迟收货确认为 15 天。

（2）售后期限为确认收货后7天内（含7天）。 若售后期内未发生退款、退货、换货等售后纠纷，售后期后待结算资金将解冻并转为现金资金。

（3）售后期间发生退换货等售后或交易纠纷，待结算资金将在售后及交易纠纷维权结束后7天内解冻，并转入现金支取资金。

注：如果用户对订单中的部分商品申请售后，系统将百思特网冻结整个订单金额。

4. 商户使用此服务会收取额外费用吗？

不会有额外费用。 预缴服务费是技术服务费的一种，技术服务费按照0号+商户技术服务费的管理规则收取。

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5、如何处理用户的售后服务？

先使用后付费的产品售后处理规则与普通产品相同，商户需按照《视频窗售后服务管理规则》的规则履行售后义务。

6、用户未付款怎么办？

常规订单的付款确认规则适用于提前付款的订单，并且支持自动付款确认。 收到确认后，付款将从用户的帐户中扣除。 如果消费者不付款，平台会先对商家进行赔偿，不存在经济损失的风险。

7. 如何关闭服务功能？

进入音像店后台，在左侧导航栏“平台服务-预付费”部分执行“关闭服务”操作。

8. 为什么有些消费者看不到/使用预付费服务？

“先用后付费”服务正逐步向门店用户开放。 不同用户对不同产品的“先用后付费”的适用性不同，支付时以“先用后付费”为准。