前言

通用人工智能是一种能够像人类一样思考、学习和推理的人工智能系统。 与特定领域人工智能不同，通用人工智能可以处理各种类型的任务，包括自然语言处理、图像识别、机器学习等，并且具有广泛的适用性和高度的灵活性。

通用人工智能的应用前景非常广阔。 它可以在医疗、交通、金融、教育、娱乐等各个领域发挥作用，为人类带来更好的生活体验和更高效的工作方式。

通用人工智能应用场景

通用人工智能涉及广泛的应用场景。 由于它不需要人工培训，并且可以从过去的经验中不断学习和改进，因此可以帮助加速许多行业的发展，并在其中发挥无可比拟的作用。 通常的作用，通用人工智能在热门行业领域的应用如下：

互联网行业

金融服务

运输

教育

电商零售

华为云解决方案

华为云通用AI七件套定位为企业AI生产力工具。 它将算法专家的积累和行业专家的知识融入到相应的套件和“行业工作流程”（）中，帮助企业快速使用AI技术并实现内容自动化。 处理。

1、文本识别OCR：文本识别（简称OCR）提供在线文本识别服务，将图片、扫描件或PDF、OFD文档中的文本识别为可编辑文本。 支持通用识别、文档识别、票据识别、行业识别、自定义模板识别等。

2、人脸识别服务FRS：人脸识别服务（Face），可以快速检测图像中的人脸，分析人脸关键点信息，获取人脸属性，实现人脸的精准比对和检索。 该服务可应用于身份验证、电子考勤、客流分析等场景。

3、身份验证解决方案IVS：将用户本人与身份证信息关联，应用人脸识别、文字识别等技术，连接权威数据库，支持基于二元（姓名、身份证）或三元（人脸）的认证、姓名、身份证）身份验证，实现身份真实性的准确验证。

4、实时语音识别RASR：实时语音识别（Real-time ASR），将连续的音频流实时转换为文本，语音识别速度更快。 可应用于直播实时字幕、会议实时录制、即时文本生成等场景。

5.图像识别Image：图像识别（Image），基于深度学习技术，能够准确识别图像中的视觉内容，提供多种物体、场景和概念标签，并具有目标检测和属性识别的能力帮助客户准确识别和理解图像内容。

6、内容审核：内容审核（）基于图像、文字、音频、视频检测技术，可自动检测色情、广告、暴力等内容，帮助客户降低经营违规风险。

7、视频编辑VCP：视频编辑（Video）服务，基于对视频的整体分析，提供覆盖、分割、摘要等能力。

通用AI服务主要是公有云服务，也支持私有化部署，可以部署在本地服务器上。 华为云不仅提供AI原子能力帮助客户快速集成和实施应用，还接受客户定制需求。 客户可以提供需求文档、交付时间、交付标准，华为云评估并定制开发。

超高性能

便于使用

降低成本

安全可靠

华为云通用AI主要为软件开发行业以及互联网、金融、教育、交通等行业提供底层AI能力。 软件服务商通常将AI能力融入SaaS系统中，为终端客户提供身份验证、信息自动处理、财务报销等能力； 政府、国企、各类大中小型企业通常利用AI能力替代人工操作，实现成本降低和增长。 效率和数字化升级要求。 典型客户案例如下：

1、德邦快递：德邦快递以大型快递为核心业务，业务涉及快递、车辆、仓储、供应链等多项业务。 应用华为云OCR文字识别技术，自动识别快递单的收件人和发件人信息，快速完成订单管理、自动分拣、物流配送，极大提升业务效率和用户体验，减少管理25%。 成本。

2.报销吧：报销吧是一款用于企业采购和费用管理的移动报销SaaS软件。 基于华为云OCR技术构建移动报销解决方案。 所有报销均在手机上完成，报销时间从15天缩短至30分钟。 同时自动帮助员工填写报销单，帮助财务公司自动验证金税三期发票真伪，提高工作效率40%。

3、中国人寿：中国人寿是国内寿险行业的龙头企业，在国内寿险市场占据领先地位。 通过使用个人身份识别服务，在投保时自动验证投保人身份的真实性，防止肉眼审核出错，降低冒充风险，提高安全性。

4、小创意：小创意是一家国内知名游戏公司，以“激发想象力，创造快乐”为使命。 Mini Ideas携手华为云，使用身份验证服务进行实名认证，防止未成年人沉迷游戏，营造健康游戏环境，享受健康生活。

5、封面媒体：封面新闻是四川日报报业集团打造的面向全国的综合性互联网新闻产品。 华为云提供封面新闻内容审核服务，解决新闻平台容易出现广告、暴力、色情等违法内容的问题。 华为云内容审核服务基于图像、文本、视频检测技术，可自动检测违法内容，帮助覆盖媒体降低商业违规风险。

华为云通用AI体验

华为云通用AI是华为云推出的人工智能服务。 可以为企业提供丰富的AI能力，包括图像百思特网识别、语音识别、自然语言处理等领域。 华为云通用人工智能的目的是让企业快速、轻松地实现数字化转型，提升业务效率和用户体验。 下面结合应用场景对文本识别OCR、证人验证IVS、人脸识别FRS、语音交互SIS、对话机器人CBS等产品进行评测。

可用于银行、证券、保险等金融机构的身份证、银行卡、合同等的识别与验证； 医院病历、图像、处方等的识别和管理； 处理和评分； 商场、超市的商品条码、价签扫描识别。

这里我开通了五个热门服务：智能分类识别、通用字符识别、车牌识别、身份证识别、发票验证、增值税发票识别。 调用服务有两种方式：SDK和API。 接下来以使用API​​调用身份证识别服务为例再次进行演示。

人脸识别FRS可用于银行、证券、保险等金融机构进行人脸识别和身份验证，提高安全性和客户体验； 医院门诊、住院管理场景，提高医疗服务效率和安全性； 在学校考勤、门禁管理等场景，可以提高学校管理效率和安全性； 商场、超市的人脸识别、客流分析等场景可以改善营销和客户体验。

华为云人脸识别服务FRS具有以下四大功能。

这里是调用人脸比对服务API的演示，调用方法可以参考用户指南

传入两张照片，可以传入编码也可以直接传入路径或选择文件。 发送后，将返回照片的基本信息和相似度。 一般超过0.93就可以认为是同一个人。

华为云身份验证IVS有以下两个版本。

・个人身份验证标准版（三要素）：适用于常见的身份验证场景。 用户上传自己的照片（可进行活体检测，保证是真人操作，抵御照片攻击）和证件照，使用华为云文字识别服务识别证件内容（如姓名、身份证号、等），人脸识别服务确认操作者为证件所有者，并连接公安部权威数据库进行实名认证。

・个人身份验证证书版（二要素）：适用于仅需要身份证信息实名认证、不需要人脸识别的验证场景。 百思特网用户上传身份证照片，使用华为云文字识别服务识别证件内容（如姓名、身份证号码等），并连接公安部权威数据库进行识别实名认证。

两个版本的本质都是调用文字识别OCR和人脸识别FRS服务获取信息，然后连接公安部权威数据库进行实名认证。

两个版本调用API接口使用服务的过程是相同的。 这里我们以ID验证（二元）版本为例百思特网进行演示。 具体操作请参见用户指南。

传入参数，这里传入图片的编码，发送后会返回识别的信息。

语音交互SIS可应用于银行、证券、保险等金融机构的语音客服、自助服务等场景，提升客户体验和服务效率； 医院语音诊断、智能会诊等场景可以提高医疗服务效率和质量； 学校语音教育、智能评价等场景可以提高教育效果和质量。

华为云语音交互SIS包含以下四项服务。

通过语音合成，实现高质量的机器人语音，使人机交互更加自然。 语音合成精品音箱，50个字符以内（含50个）按一次计费通话； 对于普通用户，100个字符以内（含100个）按一次计费通话。

通用人工智能的意义在于它可以应用于各个行业，帮助人们更高效、更准确地完成各种任务。 它可以通过自动化、智能化来提高生产效率、降低成本、提高质量、提高客户满意度等，从而促进各行业的发展。 因此，发展通用人工智能具有重要的战略意义和经济价值。

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