淘宝投诉电话是多少 淘宝怎么投诉卖家 （淘宝卖家最怕什么投诉）

近年来，随着电子商务和网络支付的发展，网购的人越来越多，网购也成了投诉热点，若是在淘宝买到假货怎么办？淘宝卖家最怕什么投诉？趣财百思特网经小编结合淘宝网维权资讯给大家支几招，具体淘宝投诉电话机维百思特网权渠道介绍一览如下。、

淘宝投诉电话

1、淘宝消费者：电话：9510211、0571-88158198

2、淘宝商家：电话：0571-88157858 （周一～周日 9:00-21:00）

淘宝维权渠道

1、退款

a.若订单显示为等待买家付款，可以与卖家协商后自己取消订单或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。

b.若订单显示为买家已付款，可以与卖家协商后登录淘宝，找到该笔订单，点击退款/退货，仅退款。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款。

c. 若订单显示为卖家已发货，如果和卖家已经协商需部分/全部退款，可以登录淘宝找到该笔订单，点击退款/退货，选择服务类型和退款原因。

d. 若订单显示为交易成功，可以在交易确认收货的15天以内，登录淘宝找到该笔订单，点击申请售后。

e. 若订单显示为交易关闭，此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的呢。

2、售后

a.若订单已经交易成功且时间在15天内，可以登录淘宝找到对应订单，在订单后面点击申请售后，同时上传认为商品是假货的凭证。

b.若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理，消费者可以选择在线客服发起投诉。

淘宝投诉内容

投诉内容一般有售前卖家服务态度类、未按时发货延迟发货或者未发货的、产品质量类、假货、售后态度恶露包含辱骂诅咒等。

1、服务态度类辱骂：记下卖家旺旺名字、非卖家客服旺旺名以及卖家联系电话，然后找在线客服告知投诉卖家辱骂报复骚扰等等，客服会备注并且进行记录。

2、假货：直接找客服发起假货投百思特网诉，客服给你投诉链接你按规定填写即可，记得保留疑似假货凭证。

3、卖家未按时发货：如果过了期限联系客服进行投诉，淘宝订单会得到百分之5的赔偿最大金额不超过500。

4、承诺未做到：按照卖家承诺没有完成的发起投诉少件，少赠送都可以要求赔偿补发或者直接赔钱，不知道金额的可以自己预估但是不要太高，太高卖家会让你退货退款，或者售后未兑现的都可以投诉。

淘宝投诉电话机维权渠道介绍到此，压轴戏来了，重点！以小编过来人的经验，所有问题投诉过3天左右没解决的话，再次联系客服直接让客服转接到高级客服，到最后事情肯定解决！