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实施顾问(实施顾问的7种能力!)

实施顾问(实施顾问的7种能力!)

时间:2021-08-03 14:32:47 来源:百思特网 作者:bianji456

实施顾问(实施顾问的7种能力!)

实施顾问的7种能力!

毛毛虫向往天空

软件实施行业流行一句话,“三分软件,七分实施”,可见实施的重要性,所以要想成长为优秀的实施顾问,能力的储备和提升必不可少,今天我们就来扒一扒,实施顾问需要具备哪些能力,做到对症下药、有的放矢,一起修炼实施顾问的硬本领。


1 沟通能力


沟通能力是一个人非百思特网常重要的能力,大到事业发展,小到家庭生活,沟通无处不在;实施顾问更是软件实施过程中,非常重要的沟通桥梁,前方面对客户,后方面对开发,中间与领导、同事以及横向部门等等,都需要沟通,沟通的好,则一切顺利,即使实施过程中出现意想不到的难题,良好的沟通往往能尽快找到解决办法,并争取最大的支持与理解。


2 学习能力


实施顾问经常会接触新的系统,新的客户需求,这时候,较好的信息与资料收集能力,较强的学习能力,高效的输入能力,便于全面了解客户的业务背景,洞察客户的业务需求,发现解决问题的思路和办法,有助于实施工作的顺利开展。


3 逻辑思考能力


逻辑Logic,广义上的逻辑泛指规律,狭义上的逻辑指思维的规律,万事万物皆有规律可循,良好的思考能力能帮助你,找到并看清事物的逻辑,能够更好的将事物的表面现象与背后原因结合起来,能够更好的将前台应用与后台配置,业务原理与系统操作更好的结合,加深理解与认识,并在遇到问题的时候,迅速反应,找出问题原因解决问题。


4 文档编写能力


文档也是沟通的重要环节,同时也是落实沟通内容的重要手段,实施顾问需要第一时间,将客户的需求百思特网形成调研资料、需求文档,项目范围、实施方案,进度安排,技术报告,测试报告,将系统的操作形成操作手册、配置手册、操作指南、应用说明、问题汇总等等,形成项目佐证材料,方便开发、用户以及同事查看并应用,同时方便项目的管理以及验收。

另外,简明扼要、美观大方的书面报告,也能为自己的实施工作增色不少。


5 协作能力


沟通协作,是实施工作中必不可少的能力,一个愿意配合他人,愿意与他人协作的人,人缘一定不会太差,也一定能够得到更多的协作与帮助,促进实施工作的顺利进行。


6 培训能力


项目实施后期,必须进行客户培训,良好的培训能力,能让客户迅速理解系统功能,掌握系统操作,系统实施的目的是为了更好的管理,同时也为了方便操作与维护,好的培训让客户觉得你是在帮他们解决工作中的难题,减轻用户的工作量和操作难度。


7 抗压能力


项目计划一旦制定,不会轻易变动,但是毕竟项目具有临时性和渐进明细的特性,以至于项目实施进行中,难免出现这样那样的,意想不到的问题或阻碍,于是经常会面临突击解决问题、风险应对或赶工的突发事件,除此之外还可能面对来自客户方的压力,所以一定要百思特网扛得住压力才行。

最后,祝依然奋斗在实施线的小伙伴们,敢于挑战,勇攀高峰,勇往直前、茁壮成长!加油!


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