舆论是什么意思（到底什么是舆论？）

那年的端午节，我和我家媳妇在厨房因为粽子应该放白糖还是该包肉馅而吵了一架。

搁您这儿，这事儿算不算舆论呢？

如果您说这也是舆论，那以后您家的舆论引导工作在下可真是束手无策，估计您得请佛祖亲自来操办。

如果您说这不是舆论，您肯定对什么是舆论有一个自己的判断标准，那么你的判断标准是什么？

按江湖规矩，讨论问题之前先定义清楚要讨论的概念——在江湖上混的，难免被江湖规矩所约束，然而这条规矩我是发自内心的喜欢。否则大家不在统一的概念体系下讨论，那等于鸡同鸭讲——江湖上的恩怨纷争也都是这么来的。

所以本文不干活儿，只对舆论下个定义。

“舆论”的定义似乎已经很清楚了，为什么还要重新定义？

其实在舆论学领域，“舆论”还没有一个统一的定义。每个学者都可以按自己方便的方式为自己的学术观点量身打造概念。彼此有共同点，也有细节上的出入。不过话又说回来了，一个学科领域针对同一个事物没有一个统一的定义也很常见。因为定义没有对错之分，只有优劣之别，只要一个定义足够好，大家就可以约定好在一个统一的概念体系下顺利展开讨论！

那么一个好的定义有哪些要求呢？我认为要满足以下两点：

　　1．定义的阐述要包含且仅包括本质属性。所谓本质属性就是少了这个条件，它就不是这么个东西了。举个反例，比如给人总结一个概念，我们常听到过这样的表述说：人是会思考的生命。这里讲了两个本质属性、第一必须是生命。第二，必须会思考。同时满足这两个条件就是人，不同时满足就不是人。那么问题就来了：会思考的狗满足了以上两个条件，那算不算人？（因为，有科学家实验证明狗是可以做简单的逻辑推理的）还有，植物人不能思考了，还算不算人？如果按上面的概念，会思考的狗是人，而不会思考的植物人却不是人。虽然这样定义会带来一些麻烦和混乱，如果一个学者硬是把人这么定义，并以此为基础进行对人的研究。只要他的学术体系能解决定义的导致的混乱且逻辑上能自圆其说。我们就不能说他的定义有错。顶多算是定义不够优。

　　2．好定义要可以且容易清楚的判断它的内涵和外延。还以人的定义举一个反例：人是万物之灵。万物之灵是什么？有哪些特点？是不是所有的万物之灵都是人呢？怎样判断一个东西是不是万物之灵？如果一个定义像这样，深入一下就乱了。那从理论构建需求的角度看这个定义人非常糟糕，是没法用的。

所以，无论别的学者给舆论怎么定义。我们可以在实用原则为基础，给出一个自己的定义。以方便在本系列的内容里达成内在的统一。下面开始阐述关于舆论的几个基础概念。

本节接下来的内容非常无聊，但很重要。就像任何学里的过两点只能做一点直线，这样简单无聊的公理一样。很多人忽略了一点，简单往往意味着坚实。

定义舆论

舆论是在公共言论空间，某些群体围绕某一事件表达出的群体性的意见的总和。

注意，这里有两个子概念我想解释一下，第一个子概念是公共空间。第二个子概念是意见。对子概念做一下诠释。

　　公共空间

在现代化通信技术出现之前，公共空间主要是公共场所。例如：天桥、菜市口、茶馆、《新青年》杂志版面、陈独秀撒传单的剧场，还有我们村口老槐树下。

现代化通信技术出现之后，公共空间逐步扩张。广播、电视、互联网、QQ、微博、微信、头条和抖音都成了公共空间。

　　意见

意见是指人们对事件产生的看法、满意或不满意的想法、情绪、意愿、诉求和主张。为方便定义舆论，把这些统一称作“百思特网意见”。

　　我眼里的舆论学就是研究群体性意见的形成、传播与消退规律的科学。

　　一切舆论引导方法论，必须以舆论学规律为基础的。否则，建议你烧香拜佛，祈祷前方别有黑天鹅在等着。

前面给舆论下了定义，为了方便大家吃透概念。且再忍着无聊，听我对定义做一番诠释。

二、 对舆论概念的诠释

舆论是发生在公共空间的，某些群体围绕特定事件表达出的群体性的意见的总和。它有以下几个本质属性——本质属性就是去掉它，概念就不成立的属性。

　　本质属性1：发生在公共空间

举个例子，按中国人的习俗，端午节要吃粽子。粽子有甜的也有咸的，我和我家老婆大人针对粽子甜的好吃还是咸的好吃争论个没完。假如中国有成千上万个家庭只各自在自己家争论，而且每个家庭只争论自己的，并不知道别人家也有这样的争论。这算不算舆百思特网论？不算。因为没有发生在公共言论空间，就不构成舆论。

　　本质属性２：围绕特定事件

围绕特定事件，也就是说 舆论具有核心议题。举个例子，还是我和老婆微博上争论粽子的的事。如果下面有很多人留言，但如果留言内容这样的：

熊大说：“光头强又来砍树了”；熊二：“烤红薯没有蜂蜜好吃”；张三说“今天天气真好，哈哈哈”……大家各自自说自话，虽然占着公共空间的同一个场子，但聊的不是一个事。这也构不成舆论。

　　本质属性３：百思特网群体意见的表达

舆论是群体行为，个人言论不是舆论。当个人言论没有群体响应时，是应该被忽略的；当个人言论引起群体反应时 那就构成群体行为了，然后才成为舆论工作的研究对象。

再说我和老婆微博上争论粽子吃甜的还是吃咸的。假如我是有钱人，假如微博有这个业务，而且我闲得慌——花钱买个微博热搜榜。然后有上百万人阅读我和老婆大人的微博，但大家都感觉这话题太无聊，都懒得对这事发表意见，只有零星的几个赞！虽然有信息被很多人阅读，但没有群体性意见，这也算不上舆论。

舆论是群体意见的，做舆论工作时，可以选择性的忽略那些个别的不具有代表性的、没有群众基础的，没人支持的奇葩意见与言论。

　　本质属性４：群体意见的总和

一个完整的舆论事件的边界是围绕同一议题形成的，不同的各方群体性意见的总合。这就要求，做舆论工作必须有全局意识——这是开展工作的基础。否则容易顾此失彼，按下葫芦浮起瓢——那就麻烦了！

到此，我们重新定义了舆论，并根据定义分析了舆论的４个本质属性。这些本质属性会以在后的方法论的推导过程中反复应用的。