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2019双十二当天可以退货吗

2019双十二当天可以退货吗

时间:2019-12-12 10:38:57 来源:百思特购物网 作者:咕咕

作为年终最后一次大促活动,双十二的活动力度也是非常大的,淘宝每满200减20,天猫每满300减30,对于想要在双十二买东西的亲们来说是非常优惠的,但是我们在购物的过程中难免会遇到不称心的,有些商品需要退货,那么小伙伴们比较关心2019双十二当天可以退货吗?2019双十二可以退货吗?2019双12能退款吗?下面就让小编来跟大家解答这些问题。

 

 

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在双十二当天是不可以退货退款的哦,如果大家在当天下单之后,发现不喜欢该宝贝,需要等到第二天才能够申请退款,若是已经发货的,则是可以的退货退款的。所以,为了不浪费我们领取到的红包和优惠,建议一定要谨慎考虑好之后再下单。

双十二如何退货?


首先打开淘宝网,登录你的淘宝账户,点击“我的淘宝”。


在“我的淘宝”中,找到“待收货”,点击进入。你的东西不满意,不合适,一定不要急着点“确认收货”,一旦确认,就表示你认可了这个物品,再来退货什么的,就非常麻烦了,商家可能就耍无赖什么的了。

 

这里举一个例子。假如,我买的这个纸尿裤的东西不满意,点击如下图所示的右边红色箭头指示,“订单详情”。

 

在详情窗口,点击中间的箭头所示的“申请退款”。

 

如果你已经收到货物了,点击“退款退货”;如果没有收到货物,直接点击“退款“。这里的例子是收到货物不满意要退,所以选择”退货退款“。

 

点选之后,一般要等待卖家同意。在收到货物后,如果要退货的话,先和卖家取得沟通,在双方达成一致的前提下,处理退款更加方便。看到卖家同意退货后,出现如下的页面。你有一段时间来把货物找快递公司寄回给卖家。


点击图中所指的”点击这里查看“。


在这里,你会看到卖家提供的退货地址,把退货地址填写到快递单上,往下拖动网页,填写你的快递单的单号和快递公司。退货说明和凭证可有可无,只要和卖家沟通好就可以。最后点击”提交退货信息“。

 

正常情况下,当卖家收到货物后,就会点击确认收货,把钱退给你。不过,很多买家都有着很好的交易诚信记录,淘宝网会提前把钱退回到你的支付宝或者银行卡上,小编这里就是瞬间收回了退款,即使当下货物还没有寄出。

 

还可以在订单详情中,查看交易信息等。至此,你的退货退款就顺利结束了。不是很麻烦,还是买到称心的物品最重要。

 

 

双十二当百思特网天可以退款吗?

 

由于双十二当天的单量较大,为了保证支付不出现问题,平台是暂停了当天的退款服务,也就是双十二退款也要延后一天才能退,不过,如果商家这边发货较快,一旦出货,你也可以申请退款,关键就在于商家这边。


其次,如果在双12付款期间,平台有一个发货时间,大家在发货期内是无法选择缺货或者延迟发货作为退款的缘由,只有过了这个时间才能选择这些理由来进行申述。


1.对于在发货期内,买家发起或修改的退款、退货,商家要在买家发起申请之日起的5天内进行处理,如果超时,平台自动退款,对于有部分比较繁忙的商家来讲,可能会让系统自动退款,所以买家们需要多等等。


对于等级较高的会员来说,有可能会实现极速退款,当然这个就看各位的会员等级,至少比普通会员退款的时间早一些。


2.买家如何在收货期内,发生退货的情况,并且使用指定的物流退货,那商家要在买家发货后的半个月内进行处理,如果商家收到货,未按时处理,平台也会主动退的,买家们也不用忧虑。


3.如果商家和买家达成一致,买家要在同意退货的7天内将快递寄出,并在系统里填入单号,过期就会自动关闭。


所以,大家想要退款,就要抓住机会,原则上平台是会关闭退款通道的,毕竟在天的买家太多,也为了给保证系统的顺畅,所以,大家想要退款就需要知道平台和商家的这边的要求。如果大家没有退到款,也不用急,第二天退款通道会自动开启,这时候想退也可以,尽量在商家未发货之前退款,或者更商家协商好,这样才能较快的退款。


双十二退款在当天是系统是处于暂时关闭的状态,大家想要退款最好延迟一天,此外,如果商家还未发货可以跟商家进行协商,如果商家发货,但是货没有出仓送到快递手中,那你还是有机会较快申请到退款的,一旦发出就需要等待收货后,在来操作。

 

双12退款规则


1、发货类退款、投诉申请规则


双十二当天00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单,在12日零点到21日24点期间,买家无法选择退货理由,也无法选择投诉原因的情况大家不要担心,只要22日零点后,才能选择上述理由。


2、卖家处理退款时间规则


(1)对于在2018年12月12日00:00:00到2018年12月18日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款、退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的五日内进行处理,如果逾期还没有处理的画,系统会自动按退款协议处理。


(2)买家在2018年12月12日00:00:00到2018年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日之内必须进行处理,如果逾期没有处理完成,系统会自动退款。


3、买家填写退货运单号规则


对于卖家在2018年12月12日00:00:00到2018百思特网年12月26日23:59:59期间同意的退货申请,买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号,逾期未填写退货申请会自动关闭。

 

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