2019双十一到货后可以退吗

每年的双十一都是大家在网上抢购的热潮，在双十一后，你是否是被快递包围着？今年天猫规定“双十一”当天只能买不能退，“双十一”24点一过，才能开始退货。很多人都感叹今年的双十一发货到货速度之快，有些人还没等双十一这天过完就已经拿到包裹了，那么如果对于货物不满意，2019双十一到货后可以退吗？

>>点击进入2019双十一专题>>

退货还是不退？你是哪种消费者？

A.抢到就是赚到，坚决不退

B.重在参与2000亿的大项目，激情消费买完就退

C.合适的就留，不合适的就退

其实，无论你是A、B、C中哪一类消费者，在年末的购物狂欢潮中，不仅要精打细算，满足自己的购物需求，更要理性审视购物需求，才能平衡收支，避免一时冲动带来后悔。

如果是下单后，不想要了，可以在11.12发起退款退货申请，如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。

如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的，而你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘宝小二介入。

由于活动期间流量巨百思特网大，订单产生数量过大，11.11当天，买家已付款未发货订百思特网单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。

退货超时的规定：

对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未退款的，系统会自动退还到消费者账户，部分特殊除外。

如果大家11.11-11.20日期间填写退货物流信息，并且消费者操作快递、ems退货的，商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货，如果到期未处理，系统也会自动退款。

对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请，买家沟通无误的情况下，退货申请之日起的7日内填写退货运单号。

其它特殊情况参见双11交易流程调整。

退货之后的退款什么时候能到账呢？

退货需要将商品的订单发送给商品，点击申请退货退款，将快递单号填入以及拍摄一个单号照片进行上传。商家确认之后就可以进行退款了，而退款百思特网一般都是即时退回的，个别情况会在1-3个工作日之内退回到用户的账户上。

但是也有可能会出现退款超时的现象，由于双十一的订单量过于庞大，所以有可能会出现商家久久不处理退货订单的情况。对于在11月11日00:00-11月20日23:59期间填写退货物流信息，并且消费者使用快递、EMS退货的，商家应该在消费者填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货，逾期未处理的，将自动退款给消费者。

大家如果是参加了双11跨店满减，然后需要退货的。在参考退货规定的同时，记得跟商家沟通好，因为由于订单量大，所以退货的处理上时间没有那么快。所以考虑到双十一的各种需求，大家在购买的时候就需要看清商品是否符合退货的要求。

微信搜索：购易购，关注公众号，获取更多双十一优惠！

>>点击进入2019双十一专题>>