- 扫描打开手机站
- 随时逛，及时抢！
双十一最热门的活动之一应该就是预售场付定金了吧，不仅优惠了很多，而且礼品也是平常的好几倍。但是难免也会出现预售款收到了不满意需要退货的情况，那么预售款退货定金会不会退呢？
预售商品能不能退还，其实也要根据商品的问题情况来定。如果是商品本身就出现了问题，买家接受不了，需要退货的话，那么责任是商家来承担的；又或者商家没有按照约定的时间发货，买家都是可以享受全款退货。
但如果是自己不喜欢、尺码拍错等理由退货，很多店铺在双十一期间是不支持7天无理由退货的，定金当然也不会退还。所以大家即使要退货，也只能收到尾款。
不过预售款退货的情况还是很少的，大家是在是不喜欢，也可以与商家进行协商，在支付尾款前，明确约定金是否可以退还。
【退换货规则】
1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应征得买家同意。否则，买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持退款买家。
2、除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区，同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。
3、买卖双方线下达成退货协议的，买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，应自行和卖家协商一致，否则，淘宝有权不予处理。
4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。
5、买家根据本规则退货后，应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由淘宝根据实际情况分配举证责任。
6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的，应事先征得对方同意，并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的，根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。
7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易支持退款。
8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易支持打款，由买家承担商品损毁或灭失的风险。
微信搜索：购易购，关注公众号，获取更多双十一售后
相关资讯
