2019双十一收货后不满意退货还退定金吗

双十一已经过去了两天，我相信有的人已经收到快递了，每年的双十一都有大量的商家选择预售，也有很多消费者选择支付定金，因为定金不高也却是便宜了不少，但是有很多消费者收到货以后却发现商品并不是那么满意，那么双十一退货可以退定金吗？2019双十一收货后不满意退货还退定金吗？

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沿用去年的传统，今年淘宝“双十一”也推出了预售金制度，消费者提前支付定金，可以在“双十一”购物当天享受到定金膨胀带来的优惠。

根据规定，如果“双十一”没有支付尾款，那么，商家定金不再退给消费者。对于这一定金规则，不少市民都已经非常熟悉。不过，如果消费者收到商品后，对于商品不满意，预售款的定金退不退呢？

预售款商品定金是否退还，要根据商品问题情况而定，如果是商品本身质量问题，责任在卖家身上，或者卖家未按照约定时间发货，那么，消费者可以享受全款退货；但是如果是因为消费者自己不喜欢，尺码拍错等理由，要求退货，那么就是买家的责任，这种情况下，原则上不支持7天无理由退货，定金也不予退还。消费者即使退货，也只能收到尾款。

但是也不是绝对的，想要退定金，消费者可以与商家进行协商，在支付尾款前，明确约定定金是否退还。

淘宝天猫双十一预售定金规定支付定金后是不能退还定金的，而且支付定金的时候，也有一个条款，需要勾选同意定金不退条款，才能支付定金。

如果此定金是买卖双方协商一致达成的定金合同的话，那么，定金确实不能退，但是，如果卖方违约了，你可以获得双百思特网倍定金返还。

根据《担保法》第八十九条规定，买卖双方“可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”

那么，该平台上的“预售规则”说明能构成“定金合同”或“定金条款”吗?仔细看该预售规则的第八款称：天猫国际预售商品百思特网，预售商品若带有“定金”或其他称谓或表述，其定义性质等同于“订金”，详情请见《天猫国际预售业务管理规范》。

问题又来了，首先，该处的“定金”二字到底是“订金”还是“定金”?如果是“订金”的话，卖方约定无条件不予返还，属于典型的“霸王条款”，严重侵害了消费者的合法权益。

其次，《天猫国际预售业务管理规范》到底是如何规定“订金”的?很不幸的告诉你，在“共七章、总计二十二条”的规则，居然没有“订金”二字。

不知道是卖家在跟买家“玩文字游戏”，还是天猫平台就是这么要求卖家的。

淘宝天猫双十一预售定金怎么退?

方法1：

在哪个店付的定金，想退定金了。可以联系店里的客服，询问下退定金的问题。有些店铺支持退定金的。按照客服给的方法退定金。

不过这个最好在11月11日之前退定金。如果等到11月11日，可能咨询人数太多了，可能就不一定会给你退了。

也有些店铺确定不退定金，支付定金之前，可以先咨询下定金能不能退的问题，再预付定金。

方法2：

付了定金之后，确认不想购买的话。可以尝试全额付款之后。退货，这样包括定金的钱和尾款都会退回来。

但是，不是所有的商品都支持退货的，而且最好在商家发货之前退货。以上两种天猫预售退定金的方法，均不一定会成功。可以提前咨询定金的问题，然后考虑是否预付定金。

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