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2019双十一快递车子着火谁承担损失

2019双十一快递车子着火谁承担损失

时间:2019-11-13 16:00:29 来源:百思特购物网 作者:咕咕

我们在双十一期间买东西都是非常实惠的,在购买的时候也是很就开心的,但是双十一过后就是快递公司的战场了,在每年在双十一期间,我们都能听到快递被烧毁的消息,如果你的快递不幸在其中的话,那么是不是关注到自身的利益呢?快递起火损失谁来负责呢?2019双十一快递车子着火谁承担损失呢?

 

 

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首先,消费者作为收件人,货没到自己手上,那么责任就与消费者无关。如果消费者的快递在半路上被烧了,可以要求卖家补发。


其次,快递被火烧了,快递公司负全责。快递公司不得以不可抗力来推卸责任。


最后,快递如果被烧了,损失最大的很可能还是卖家。


根据《邮政法》,快递在没有保价的情况下,快递若损毁,快递公司赔偿的金额不超过运费的3倍。部分快递公司的赔偿会高一些。


比如卖家发一台iphone,邮费10元。如果没有保价的话,那么快递被烧了,快递公司一般只要赔偿30元即可。而卖家则损失了数千元。


而如果快递有保价的话,那么快递公司要根据保价金额赔偿,损失最大的就会是快递公司了。


(注:如果快递公司因故意或者重大过失造成快递损毁,或没有在快递单上明示赔偿责任,那么快递公司的赔偿就没有限额了)


但在现实中,由于卖家控制成本的需要,以及快递被烧是小概率事件。所以往往不会选择保价。

 

 


一、网店卖家才有权要求赔偿


依据我国《合同法》第三百一十一条之规定,承运人对运输过程中货物损失、灭失的风险承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然属性或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。


在货物运输中,承运人应当将货物安全运输到目的地。承运人应当对自接受货物时起至交付货物时止所发生的货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。以网购为例,虽然货物受损,直接影响到买家没法收到货,但和快递公司签订承运货物合同的是卖家,因此快递着火受损后,只有卖家有权要求快递公司赔偿。


但如果此次失火事故是由于不可抗力、货物本身的自然属性或者合理损耗、或是托运人、收货人的过错,则快递公司不需要承担赔偿责任。但快递公司负举证责任,如果不能证明前述三种情形的存在,就要承担损害赔偿责任。


二、能要求赔多少?


《快递市场管理办法》规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。


企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。


《邮政法》第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:


(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。


(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。


邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。


邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

 

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