2019双十一通用红包退款规则

2019年的双十一就要来了，在这个期间有各种各样的活动，还有各种各样的红包，很多人都会领取红包再去购买商品，但是对于红包使用以后的一些规则不太了解，退货的时候，双十一红包可以退款吗？红包退款规则有哪些？让小编来告诉你2019双十一通用红包退款规则吧！

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双十一购物退款时，淘宝优先退回买家支付的钱款。若买家申请的退款金额超过买家支付的钱款，淘宝网再退回买家使用的红包。

关于双十一红包退款规则，大家可以注意以下两点：

1、若11月11日当天完成退款，红包仍可用，过期不用则11月12日失效。

2、若11月1百思特网1日之后完成退款，退还的红包是否可用，请以电脑端【我的淘宝】-【我的优惠信息】-【红包】可用状态的双十一红包为准。

双十一定金能退吗？

1、若订单还在定金支付时间内或付尾款阶段，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请。若商家不同意，天猫将无法支持您。

2、若超过尾款支付其且定金已经打款给商家，交易关闭。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理。若商家不同意，天猫无法支持您诉求哦。

百思特网双十一红包使用规则如下：

1.仅限在发行红包的店铺使用，且对全店商品通用;

2.订单金额高于红包面额或订单满一定金额可使用;

3.店铺红包只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣;

4.双十一红包可以和这些工具共同使用：主要包括店铺满返、店铺满减、淘金币、百思特网集分宝以及支付宝现金红包。

双十一红包注意事项：

1、双十一红包只能在2019年11月11日00:00至2019年11月11日23:59:59期间使用，逾期作废。

2、本次活动发放的双十一红包用于支付后,在该红包有效期内，若订单(包括运费险)发生退款,将会退回用户账户。双十一红包在前述有效期外发生退款的，依据平台非活动期间现有规则处理。

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