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2020京东618退货红包返回吗

2020京东618退货红包返回吗

时间:2020-06-02 17:20:18 来源:百思特购物网 作者:贝贝

京东年中大促618活动还在进行中,手速快的小伙伴现在已经收到自己心仪的商品了,而还有一部分则是没买到满意的商品,这个时候则会选择退货或者换货,在618优惠中很多有红包的就用红包抵扣,那么发生退货时已用的红包又会不会退还呢?

 

京东618

 

2020京东618退货红包返回吗

 

完成退百思特网货之后,系统会自动把红包退回。

 

假如红包没超过使用时间还可以继续使用,要是过期了的话,那红包就作废。

 

2020京东618退货收运费吗

 

假如是因为收到的商品存在质量问题而退的货,京东是不收运费的。如果是买家自身原因不想要了,就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。

 

>>2020京东618运费险怎么赔付>>

 

京东618

 

京东618退货流程

 

1.登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

 

2.进入我的订单后,在左侧找到“返修/退换货”(在常用设置里)并点击进入。

 

3.在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商百思特网品下面点击“申请”。

 

4.在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

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5.假如通过了审核,自会有相关人员上门取件并以短信的形式来作为提醒。此时,你要做的工作就是把发票、完整包装和附件等准备好。如果你想查看退货的进度,在返修/退换货这里就可以查看。

 

6.最后一步就是等待京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

 

7.要是审核不通过的话,你也不用担心,因为客服会向你指出不通过的原因,这时候在根据情况进行修改,然后重新提交申请即可。

 

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