2020京东618退货流程

大家在京东618购买完东西之后等待自己喜欢的东西送到手里那是非常开心的过程，但是如果出现商品不是太喜欢就会要进行退换货，那大家知道在京东618的时候购买的东西是要怎么样进行退货呢，流程可能会要比平常退换货要复杂一些，所以大家要和百思特小编一起来仔细了解一下2020京东618退货流程吧。

2020年京东618运费险要求是什么

1、运费险适用范围：参与本次京东618活动的店铺，除了虚拟商品及部分类目之外，其余店铺内商品均应支持运费险，具体除外类目信息请商家关注后续相应规则及公告。

2、在2020年6月1日00:00:00~2020年6月21日23:59:59拍下并付款的订单且商品一级类目在支持运费险服务范围内的均需要支持运费险服务。2020年6月1日00:00:00点起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识。但其中不支持活动运费险服务的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务标识，即该订单不会产生保费。

3、京东卖家可以在商家后台>我的店铺>运费险管理>申请开通。商家在2020年6月1日00:00:00前可自行申请开通运费险，申请开通后次日零点生效。如在此时间前商家未自行开通，将由京东统一为商家开通，活动期间系统默认开通运费险的商家，2020年6月21日23:59:59活动结束后系统自动关闭运费险。

京东买家在收到货物之后的15天之内向京东卖家申请理赔，卖家同意运费险理赔申请之后，买家将商品寄回，卖家收到商品后，申请运费险理赔，经保险公司审核，初审时间为72小时，审核通过后保险公司会将理赔款退还到买家的京东的小金库中，即完成运费险理赔。

同一笔订单，运费险只能理赔一次，京东的运费险，换货也是可以使用的。在退货的时候，京东买家一定要填写准确的物流单号，才能确保商品能够顺利的退货。运费险的赔付标准一般是两地之间物流的首重费用，超出的部分需要由买家自行承担。

大部分的京东买家都会选择开通运费险百思特网服务的商家，因为在退换货的时候不需要支付太多的运费，但是对百思特网于卖家而言，开通运费险虽然能够提高店铺的销量，但是退换率也会变相的高。

京东618红包怎么退

如果退款成功红包在处于有效期，红包肯定是能退回的，而且还可以继续使用，如果过了红包的有效期是不能再使用的。

说到了退款，那下来说说退款的操作：

一、假如是因为收到的商品存在质量问题而退的货，京东是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。

二、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。

三、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。

四、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

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五、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

六、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

七、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

八、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。通过审核之后，货款就会原路退回账户。

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