京东换货需要几天时间,很多人不知道京东换货需要几天时间。 今天小艺就来为大家解答以上问题。 现在我们就来看看吧!
1、产品自产品销售之日起7天内(以实际签收日期为准)可退换货,15天内可换货(不含客户个人原因)。
二、退换货标准百思特网: 1、国家法律规定的功能故障或产品质量问题; 2、货百思特网物丢失、缺件、或产品描述与网站不符等原因; 以上两款均支持7天内百思特网退换货。 15 天内换货且不支付退货运费。
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3、另外,如果产品没有问题,自实际收到产品之日起7天内,只要没有使用且不影响二次销售,承担产品的退货运费由本人承担,产品可全额退货。
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4、不退换货特别说明。 以下情况不予退换货: 1、非千寻销售的产品(序列号不符); 2、保外产品(超出三包保修期的商品); 3、产品外包装、配件、赠品(券)(需与主品一起退回)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改; 4、密封产品原包装被打开,一次性密封条或胶条损坏(质量问题除外); 5、产品已经使用过(质量问题除外); 6、其他依法不予退换货的物品。
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5、以上内容请参考京东商户帮助中心-售后特色服务。
本文到此结束,希望以上文章对大家有所帮助。