IT之家7月26日消息，微软官方确认部分10和11用户遇到了视频编码问题，导致使用WVC1或VC-1编码的应用程序无法正常播放和录制视频，部分相机或网络摄像头也受到影响。 该问题是由最近的11更新和10更新引起的。

微软表示，解决此问题的方法是执行已知问题回滚 (KIR)。 对于消费类设备和非托管企业设备，解决方案可能需要长达24小时才能自动应用，用户可以通过重启设备来加快解百思特网决方案的应用。 安装了受影响更新并遇到问题的托管企业设备可以通过安装和配置特殊组策略来解决。 这个特殊的组策略可以在“计算机配置”->“管理模板”中找到。 具体部署和配置方法请参考微软官方文档。

IT之家注百思特网意到，10（21H2和22H2版本）和11（21H2和22H2版本）均受到此问题的影响。

广告声明：文章中包含的外部跳转链接（包括但不限于超链接、二维码、密码等）用于传达更多信息，节省百思特网选择时间。 结果仅供参考。 IT之家的所有文章均包含此声明。