首先在“设置>存储设置>硬盘管理”中检查硬盘状态是否正常。
1. 首次安装硬盘时，需要先格式化硬百思特网盘，然后才能开始录制。 解决方百思特网法：点击条目后面的“格式化”操作，格式化成功后即可正常录制视频。
2、录像机供电不足，导致硬盘无法启动。 解决办法：使用符合NVR规格的电源供电，参考录像机背面标签上的电源规格。
3、硬盘接线松动，导致录像机无法百思特网识别硬盘。 解决方法：请关闭录像机电源，正常取出硬盘重新安装，并确保硬盘电源线和数据线连接牢固。
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