1. 在笔记本电脑空白处点击鼠标右键，出现菜单后，点击个性化 2. 进入个性化页面后，找到控制面板主页 3. 进入个性化页面后，找到备份和恢复选项，单击此选项 4. 进入备份和恢复页面后，单击底部的恢复系统设置或计算机，对笔记本电脑进行格式化并恢复出厂设置。

1、在笔记本电脑空白处点击鼠标右键，出现菜单后点击个性化

2.进入个性化页面后，找到控制面板主页

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