为营造抖音良好的内容生态和平台秩序，规范客户与达人合作的内容，保护客户、达人的权益及合作体验，根据现行国家法律法规，规则、《大众星图平台服务协议》及平台规则，制定本规范。 平台鼓励用户举报违法内容或行为，构建健康的平台生态系统。

一、适用范围

本规则适用于星图平台海量用户通过任务协作平台发布的任务内容。 星图平台的大量用户包括客户和人才（自然人才、PGC人才、MCN人才和MCN机构）。

(一)定义

1、巨星图平台：指域名“”对应的手机网站、网页。 庞大行图平台专注于为用户提供与视频拍摄、素材制作、网络直播或其他内容服务任务（简称“任务”）相关的管理和技术服务。 在这些规则中也称为“平台”。

2、客户：是指通过大量星图平台发布任务，通过人才和服务商完成视频拍摄、素材制作、网络直播等内容服务的需求方，包括客户和客户委托的代理公司。

3、人才是指具有一定影响力和自媒体资源，有权接受平台客户指派的任务，并按照具体任务所列明的内容、要求和标准提供相应服务的自然人，以及服务内容已通过客户验收；

专家可以按照法律法规通过合法注册与市场主体和平台合作，即“PGC专家”。 这样的专家就是“MCN专家”；

人才绑定的MCN组织是指通过星图平台认证、符合平台入驻和订单受理标准、能为人才提供运营和商业服务、拥有较大规模的自然人、法人或其他组织。一批优质自媒体人才资源，即MCN机构在本规则中统称为大师。

4、主终端：指平台相关方运营的抖音、西瓜视频、抖音火山、今日头条等媒体平台。 庞大的星图平台和主平台统称为“平台”。

5、任务内容：包括但不限于任务要求及材料、短视频任务内容、直播任务内容、图文任务内容或组件内容以及其他与任务邀请、配合相关的内容。

6、本规则未尽事宜，百思特网与海量星图平台服务协议中的术语定义相同。

2. 内容管理规范

(一)内容规范

为了保护平台用户权益及平台生态安全，平台用户任务合作涉及的任务内容，包括但不限于任务要求及素材、短视频任务内容、直播任务内容、图文任务内容或组件内容，应符合以下规范和相应的平台规则；

平台规则未明确涵盖的任务类型或主要平台，涉及的任务内容适用本规范及已发布的平台规则；

平台有权根据平台的运行情况对发布的任务内容进行检查，并根据平台的判断结果和平台规则采取相应的措施。

1.平台鼓励优质内容。

2、营销内容规范

平台用户制作或上传的任务内容，包括营销、推广内容，应遵守《广告法》、《互联网广告管理办法》等法律法规，并符合庞大引擎审核、庞大千川审核等规定；

详情参见《大众学习/广告审核标准》，包括但不限于禁止/限制推广类别、特殊行业资质/许可、通用内容规则、行业特定内容规则。 需遵循的内容规范包括但不限于以下规则：

（1）平台用户不得发布违反营销或广告相关法律法规的内容。 涉及特定行业的任务推广内容应根据平台规则具备相应行业资质并通过平台资质审核，不得推广平台禁止的产品/服务行业和品类。

若任务内容介绍健康知识、医疗保健的地址、联系方式、购物链接等内容，三品一机的运营者或服务商不得出现在同一页面或同时。 请勿使用专业人士、专业机构或受益人的形象/名称来推荐或认可商品或服务。

（二）平台用户应当客观、真实地表述产品/服务的内容和效果，不得发布虚假、夸大或误导性内容。

包括但不限于不得对效果做出明示/默示的保证和承诺，不得以虚假新闻报道或虚假实验的形式进行宣传，不得以第三方名义进行背书或暗示派对。

（三）平台用户发布的任务内容不得损害消费者合法权益，包括但不限于将直播内容分流至第三方平台或其他可能侵犯消费者合法权益的风险场景;

任务内容涉及的抽奖等有奖活动应当真实有效，并符合有奖销售等相关法律法规的规定。 平台用户应按照平台规则提供相关活动的真实性说明材料，不得宣传中奖手机、中奖100%等虚假、夸大内容。

（3）发布的任务内容应与推荐的商品/服务相关。

禁止发布影响用户体验的营销推广内容，包括但不限于产品/服务包装、品牌LOGO、App界面、营销字幕等低质量营销内容及其他广告。

三、基本内容规范

平台用户制作或上传的任务内容应遵守平台规则和主要平台规则，包括但不限于平台帮助中心公布的相关规则、抖音社区自律公约、抖音创作者内容规范、抖音直播行为准则、今日头条社区代码。

4.组件管理规范

（1）如果平台使用者在任务内容中添加组件，那么平台使用者不仅要遵守与任务内容相关的管理规范，还必须遵守与组件相关的组件规范。 具体请参见帮助中心/组件审核规范和帮助中心/视频添加组件。

（2）平台客户端发布任务内容时要求专家挂载组件的，客户端应保证组件内容符合法律法规和平台规则。 组件经过平台审核后方可挂载，客户不得更改已通过平台审核的组件。

平台有权依据法律法规及相关规则对元器件进行审核，拒绝用户贴装不符合规范的元器件。

同时，组件随任务内容一起发布后，平台会不定期对组件进行检查，对违规组件直接下架。 对于因平台检查失败而删除的组件和/或任务内容，客户将承担与任务相关的损失。

5、涉及广告任务内容规范

平台客户下任务订单时，如果选择在胖胖引擎、胖胖千鹤等广告平台上发布已发布的任务内容，平台客户和合作伙伴还可以填写任务需求、添加组件、创建和发布任务内容。 应严格遵守广告平台的内容审核规范，避免影响后续广告投放。

平台用户应前往广告平台了解相关规则，包括但不限于《热门学习/广告审核规范》。

（二）内容审核的责任和义务

1、平台用户应遵守海量星图平台服务协议及平台规则。 平台用户对所发布的任务内容应享有完整的知识产权或已获得相关权利人的合法授权，并保证该信息不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于名誉权、姓名权）。权、肖像权、隐私权）、知识产权）； 任务内容包括但不限于文字、图片、音频、视频、链接等形式的内容，包括音乐、语音、台词、视觉设计、对话等。

2、MCN机构应对专家发布的信息和内容进行预审，确保符合法律法规和平台协议规则的要求，并对专家发布的信息和内容承担连带责任。

客户应对专家提交的任务内容进行预审，并对确认的任务内容承担连带责任。

平台用户违反法律法规或本管理规范而造成相关损失及第三方索赔的，用户应负责解决并承担相关损失和费用（包括但不限于各种赔偿、诉讼代理费及其他合理费用） 。

3、为了保护平台用户权益，维护平台审核安全，平台有权对用户发布的任务内容进行审核；

但并不意味着平台对用户提交的相关任务、信息和内容的真实性、准确性、合法性、合规性提供任何承诺或保证，也不意味着平台承担任何连带责任。平台用户提交的相关信息和内容。 平台用户应对用户的相关信息和内容负责，并承担相应的法律责任。

（三）违规处理制度

1、平台用户违反法律法规及平台规则的，平台有权根据违规行为采取以下一项或多项处罚：

（1）警告：平台消息中心对平台用户不当行为的提醒和警告。

（2）暂停/终止在途任务：暂停或终止平台及平台相关平台部分或全部正在进行的任务订单，禁止直播或封禁平台用户主账号。

(3) 离线任务内容：暂时或永久离线部分或全部平台用户发布的任务内容和/或组件。

（4）扣除学分：根据主人违规程度，扣除相应的学分。

（5）限制星图账户功能：包括但不限于关闭合作门户、限制下单/接单、限制使用部分或全部功能、限制组件使用、禁止账户登录、冻结星图账户和/或关联平台账户资金，限制结算/提现功能。

（6）取消荣誉/奖励：取消授予平台百思特网用户的荣誉或平台活动奖励，包括但不限于榜单、授权、奖项、平台活动奖励。

（7）终百思特网止合作：包括但不限于终止平台用户在行图平台的部分或全部合作项目，拒绝平台用户及相关主体再次注册和使用。

（八）平台其他规则规定的处罚措施。

2、平台有权在平台上公布处罚结果。 若平台判断平台用户存在严重影响合作伙伴或平台合法权益及平台生态健康的恶意行为，关联平台有权加大处罚力度，包括但不限于拒绝同一实体和/或相关实体重新进入平台。

3、因上述处罚给第三方造成的损失或违约责任，包括但不限于因删除图片、文字、视频等影响任务进度、取消任务等，由平台用户承担。现场直播。

因平台用户违法行为导致平台和/或第三方权益受损的，平台对平台用户的处罚并不免除平台用户对平台和/或第三方的赔偿责任，平台用户应当承担赔偿责任。仍遵守国家法律法规和平台协议规则。 进行补偿。

4、平台仅提供合作匹配和平台技术服务，不干预平台用户的实际任务合作。 因此，平台不能也没有义务对平台用户的任务合作纠纷承担责任。

合作中发生争议的，平台用户应首先自行协商解决，必要时向平台申请协助。

同时，为了维护平台的交易秩序，平台有权主动介入处理，平台用户同意并接受平台的处理结果。

5、平台根据平台协议规则对平台用户进行处罚后，将通过信件、电子邮件、在平台及/或相关平台上发布平台公告等一种或多种方式进行通知。

（四）投诉与反馈

1、申诉渠道不合法

平台用户可通过平台客服通道【用巨星图账号登录→页面右下角，工作时间为每天9:00-21:00，联系方式联系在线客服在线客服可以参考以下内容：

。 行图。 cn/help-////]进行投诉，根据实际情况填写投诉原因及理由，并提供相关证明。

2. 侵权投诉的限制

平台用户不认可违规行为的，可在收到违规通知后7日内提出违规投诉，并通过平台或违规通知中注明的联系方式向平台提交相关投诉理由及证明材料。

若投诉在投诉期限内未得到处理，则视为平台用户已接受违规结果，投诉将被永久放弃。 平台对特定类型违规投诉的处理流程和时限另有规定的，从其特殊规定。

例如，如果平台用户于2022年7月1日13:00:00收到违规罚单，则平台用户可以在2022年7月8日12:59:59之前进行投诉。

3、平台处理违规行为的时限。

（一）平台收到投诉材料后7个工作日内反馈投诉结果。 必要时将与平台用户沟通核实或通知其补充相关材料，平台用户应及时配合。

对于疑难、复杂的违规投诉，平台可根据实际情况在合理时间内处理。 平台对特定类型违规投诉的处理流程和时限另有规定的，从其特殊规定。

（二）平台有权根据相关法律法规、行业惯例、本规则和平台协议/规则，并结合相关方提交的违规行为和投诉材料，对违规行为进行审查和判断。

（三）平台用户发起的投诉不影响平台违法处理决定的效力、执行和披露，违法投诉成功后平台将撤回相关处理决定。