IT之家6月22日消息,美国联邦贸易百思特网委员会(FTC)近日宣布将起诉亚马逊,指控这家电商巨头欺骗用户注册Prime会员服务,且用户后期很难百思特网取消订阅。
在周三提起的诉讼中,联邦贸易委员会指控亚马逊在未经明确许可的情况下欺骗数百万客户订阅 Prime。 亚马逊还设置了繁琐复杂的退订流程,故意为难退订者。
FTC还在诉讼中引用了特洛伊战争的典故,用“伊利亚特流”来形容取消订阅的难度。
FTC认为,亚马逊通过设置高额取消订阅门槛,每年从Prime订阅服务中创造了250亿美元的收入(IT之家注:目前约为1795亿元人民币)。
联邦贸易百思特网委员会主席莉娜汗(Lina Khan)在一份声明中表示:“亚马逊在未经用户同意的情况下欺骗并引诱人们进行定期订阅,这不仅让用户感到沮丧,而且让他们损失了大量金钱。”
Prime 在美国的年费为 139 美元,在全球拥有超过 2 亿会员。